“太快了，现场申请备案当场办结，回去就能挂牌经营，真是太感谢你们了。”古田某口腔诊所负责人兰先生将一面印有“办事认真效率高 服务热情素质好”的锦旗送到古田县政务服务中心经济和社会事务综合窗口，连声致谢。
近日，兰先生就诊所备案变更、医护人员执业变更等问题向经济和社会事务综合窗口工作人员寻求帮助，窗口工作人员对兰先生咨询内容进行详细解答，并主动指导填写材料、协助上传信息，当场办结发证，提供“一站式”服务。
古田县行管委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，持续深化“放管服”改革，不断加强跨部门协同合作，按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等四种方式推进审批制度改革，力争建立简约高效、公正透明、宽进严管的行业准营规则，大幅提高市场主体办事的便利度和可预期性。
今年以来，古田县行管委会同县卫健局多措并举推动《诊所备案凭证》“一站式”服务落到实处。
“审批”改“备案”，办事时限再压缩。简化诊所设立程序，取消“审批制”所需的公示及现勘环节，改为备案管理，强化颁证后监管，办理时限由7个工作日压缩至不到30分钟，为企业节省了99.9%的办理时间，实现即申即办、即办可取。“一窗受理”提速度，便民服务更高效。设立经济和社会事务综合窗口，涉“诊所执业备案”事项均实现前台一窗受理、后台分类审批、统一窗口出件。“一网通办”提效能，群众办事“少跑腿”。通过重塑业务流程，事项系统自动分发相关数据，根据业务流程自动流转，让信息“多跑路”，群众“少跑腿”。在“备案制”政策的支持带动下，有效促进社会资本办医，极大地丰富古田县医疗卫生资源，为广大群众提供更加多元的寻医问药环境。
一面锦旗，不仅承载着一段故事，凝聚着一份真情，更是企业群众对政府部门精细服务的高度认可。下一步，古田县行管委将与相关部门共同发力，持续以人民群众需求为导向，积极探索创新审批服务便民化举措，提升我县政务服务水平，优化营商环境，不断增强企业群众获得感、幸福感。
