为全力推进城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，提升辖区群众对医保政策的知晓率和认知度，近日，大瑞镇多举措开展城乡居民基本医疗保险政策和便民服务宣传活动，打通服务群众“最后一米”。
加强宣传，真心服务。充分利用线上线下资源，打造全方位、立体化的宣传格局。通过入户宣传、悬挂横幅、张贴海报、发放宣传册、大喇叭播放宣传音频等多种形式，让医疗保险政策深入人心，提高辖区群众的参保意识和积极性。同时，利用微信公众号、官方网站等线上平台，及时发布政策解读、缴费流程等信息，让群众随时随地都能了解医疗保险的最新动态。
下足功夫，用心服务。为解决大多村民通讯不便、不会使用电子支付等问题，大瑞镇组织医保工作人员、党员志愿者等每天集中到一个村开展现场代缴服务，为村民参保缴费提供便利。同时，在镇村两级便民服务中心设立专门的服务窗口、咨询窗口和咨询电话，为村民们提供耐心细致的咨询服务，解答他们在参保和缴费过程中遇到的各种问题，并提供延时服务、预约服务、绿色通道等便民服务，确保每个村民都能顺利参保、顺利缴费。
关注重点，暖心服务。针对残障人士、五保户等行动不便的特殊群体，采取上门服务、代办服务等方式，确保特殊群体也能享受到医疗保险的保障和便利，让特殊群体感受到党和政府的温暖与关怀，进一步提升辖区群众的幸福感和获得感。
下一步，大瑞镇将继续秉承“便民、高效、贴心”的服务理念，不断优化服务流程和服务质量，为群众提供更加优质的医疗保险服务。
通讯员：邹鑫瑶
精彩推荐
