优秀员工是如何汇报工作的，看看周报就知道了
职场
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2024-12-05 07:00
山东
三年疫情改变了很多东西，很多单位受疫情影响，主动居家办公或被动异地办公，员工也已经习惯了居家办公。但居家办公给工作协作确实带来了很多影响，在办公室，沟通就可以很简单，很高效，一抬头就可以看见对方，走过去就可以安排工作，也可以及时感知到对方的工作状态。但居家办公，见不到面，不知道他有没有在认真工作，你也无法感知到他的工作状态。为了保证工作进度，只能做好目标管理，日常加强沟通。加强沟通有很多方法，比如早会、晚会、日报、周报、周例会等，早会、晚会、日报都是给直接领导沟通的方式，周报有时我们可以主送直接领导，抄送上级领导，是我们和上级领导沟通的一种重要方式，今天我们重点说一下周报。有人说周报没用，没人看。我以前有个间接下属，一次聊天时给我抱怨写周报没用，我问怎么回事，他说他有一次发周报给直接领导，也抄送您了，里面提的问题，也没人回复，我问起哪个问题，经回忆我知道了问题所在，原来，他提的问题，我和他直接领导讨论过，安排另外一个同事去协助处理了，他直接领导可能口头传达给那个同事，而没有邮件正式回复处理。从这件事上看出沟通到位的重要性了，也看出周报的作用了。周报并不是没起作用，而是起作用了，但是当事人不知情，也就是沟通没有到位，让员工误以为周报没用。所以后来我就要求所有带团队的人，收到周报邮件，要邮件直接回复，哪怕你已经解决了邮件中的问题。好的周报是非常有价值的。周报是一种很常见的工作流程和管理方式，无论是对管理者还是对员工，都非常有益。对管理者来说，周报是及时了解下属工作状况的桥梁，从周报中可以看到下属的问题，给下属必要的支持和辅导。周报还可以帮助我们做出正确的决策对员工来说，周报更是非常有用的工具。我们能进行自我总结和规划，让自己的工作更有成效。周报也是一次自己深度复盘的机会，帮助我们深度思考，系统思考。同时，周报还是我们和上级沟通的重要机会。很多员工没有多少机会给领导汇报工作，通过周报可以让领导了解自己。周报是信息协调的有效工具，通过发送相关人员，让项目干系人了解项目进展或者产品进展，提高信息协同效率。有些周报还可以带给我们工作经验和别人的工作思路，让大家共同进步。一份好的周报，合格的周报不是一周工作的流水账，而是一周工作成果的展现，问题和经验的总结，还是需要领导或同事协作的通知书，也是下周计划的计划书。优秀员工就是通过周报展现其工作内容的，他们的周报往往包括本周工作成果的总结，重点任务的进展情况，当前存在的问题及建议，需要协调的工作内容，下周的工作计划及重点任务。周报不像日志一样时工作时间短，频次太多，周报也不像月报、季报那样时间长，很容易忘记期间的问题和经验，它是以周为单位，是5-7天工作成果的积累，需要及时总结经验教训。在日常工作中我们都会遇到这样或那样的问题与困难,如果这些问题得不到及时的解决就会导致工作效率下降甚至造成严重后果。因此我们需要定期对工作进行总结并找出原因所在以改进我们的工作方法、提升我们的工作效率和工作质量。周报要总结结果，分析过程，总结经验教训，形成团队的知识库。周报需要明确下一阶段的工作目标和工作重点。周报让我们明确下一个阶段的工作任务以及重点工作。重点工作不要超过3件，要聚焦，解决最重要的3件事。把自己工作与自己的长期目标结合起来，让企业和个人共同成长。通过把周报发送领导，抄送相关人员，让上级领导和任务相关人员了解自己的工作计划，及时做好配合。周报需要明确当前的问题及需要协助的资源，让领导提前知晓任务风险点，并做好资源的调配，让需要配合的人员提前做好配合工作，从而不耽误自己的工作。比如研发需要确认需求，可能需要领导协调销售约客户时间，否则就可能耽误工作。周报还可以提出新的想法和观点。通过对上一个阶段的工作回顾和分析，我们可以找到一些新的机会。比如一个研发人员在解决问题的过程中，发现一个更好的算法可以提高系统的运行效率，可以节省很多硬件资源，甚至可以将此算法申请一项专利。如果是管理者的周报，则还需要增加团队人员的分析。在这一周中有没有进行培训，有没有进行团建活动，对员工是否做了辅导，团队成员是否稳定，要关注团队的变化，人员是所有工作任务的基础，能不能保证拿到结果，人才是成事的关键，要看他们的能力和状态。比如一个项目组，在组建初期，大家需要互相磨合，需要通过团建来加快人员的熟悉程度，快速形成团队的战斗力。对于新加入的新人，我们要多加关注，及时给以辅导，让新人快速融入团队，提升自己工作效率。周报既然很重要，包含很多重要信息，那我们应该如何写好周报呢？如前文所说，周报不是流水账，首先要突出重点，让别人一眼就能看出他想要的东西和你想要的东西。对于上级领导，想要的就是结果，是否按时完成周计划，有没有亮点，有没有超出他预期的成果。如果有问题，你是怎么解决的，有没有总结成经验教训。领导还想知道你下周计划是什么？是否合理？如果需要协调资源，他会考虑协调资源是否合适？如何协调？对于你想要的，就是要通过周报明确提出自己的需求。比如前文提到得需要协调其他部门人员约客户时间，地点，不要耽误自己的工作。其次，周报最好要有好的样式，虽然不是正式发表的文章，但是好的样式还是让人喜欢，就像考试作文，同样表达，但是卷面干净、清爽的往往容易得高分。领导也是忙人，没有时间去仔细琢磨你周报的内容，最好与领导定好周报模板，这样想找自己关心的内容，可以很快就能找到。第三，周报要及时发出，不能什么工作都等到最后一刻。比如很多单位约定周报发送时间为周六晚上12点以前，因为收到周报的人，可能还需要根据你的周报进行汇总，形成他的周报，所以周报要及时发送，给人以做事靠谱的感觉。同时周报要主送直接上级和需要配合你的人员，抄送需要了解你相关工作的人员。第四，对于周报的接收者，我们一定要看周报，从周报中获取我们需要的信息，同时处理需要我们协调的资源。如果有问题，直接电话沟通或者回复邮件都行。如果周报都不看，那么周报的发送者就失去了写周报的动力，也让周报成为一种形式主义，这是对组织很大的伤害。我的建议是收到周报，最好正式回复一下，这样既尊重周报发送者，也确认你已经收到并阅览，这里的回复最好不用要自动回复，要人工回复。总结一下，周报是一种工作工具，它不仅起到沟通协调的作用，还可以让人总结经验教训，复盘自己工作，获得个人成长。通过每周的复盘、总结、精进，让优秀成为我们的一种习惯。
