为加快提升村（社区）党群服务中心政务服务水平，推动法治政府建设走深走实，按照“百千万工程”典型村建设要求，高要区组织各村（社区）以党建引领为核心，以群众需求为导向，全面梳理村级协助政务服务事项清单，向基层延伸政务服务“触角”，拓展政务服务可及性，全面推进依法行政，助推“百千万工程”典型村培育。
近日，记者在金渡镇水边社区
党群服务中心服务大厅看到，
居民张女士正用粤智助服务机办理业务，
在工作人员的悉心指引下，
她很快就获得了自己所需的资料。
▲ 群众在工作人员指引下使用粤智助服务机办理业务。钟正谦 摄
这是高要区以“小切口”
推动政务服务向村级延伸、
提高群众办事效率的缩影。
同时，高要区还通过组建
基层帮办代办服务队伍，
依托政务服务平台，
拓宽“互联网+帮办代办”渠道，
为群众提供咨询、指导、
协调、帮办、代办等服务，
实现就近申请办理，
进一步方便群众办事。
▲ 群众在工作人员的指引下使用粤智助服务机办理业务。钟建昌 摄
2024年以来，
高要区基层代办员共
协助办理业务62.7万笔，
服务人数5.8万人次。
以走在前列的担当进一步全面深化改革
扎实推进中国式现代化的广东实践
