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不到7小时！柳州发布重要提示

民生 2024-11-10 17:57 广西

今年，各大电商平台提前开启“双11”网络集中促销，已推出了一波又一波的优惠购物活动。为提升广大消费者科学消费意识，规避消费风险，11月9日，柳州市市场监管局发布“双11”网络消费风险提示。

图源：视觉中国

注意理性消费‌：促销活动容易导致消费者冲动消费，购买超出实际使用需求的商品。该局提醒大家，树立文明、健康、绿色的消费理念，不盲目下单，特别是不要囤积有保质期限的商品，避免奢侈浪费‌。

选择正规平台‌：消费者应首选资质全、信誉高、口碑好的合法网络交易平台，留意店铺的评价和销售记录，切勿在非正规电商平台购物消费，以免商品质量或售后服务没有保障。

‌识别虚假优惠‌：面对各大电商平台的促销活动，消费者要了解各类商品优惠券、红包、预付定金等的使用条件和有效期限，规避消费陷阱和风险。要辨别商家营销套路，注意商品平时售价，避免被虚假打折优惠所蒙骗‌。

‌保留购物凭证‌：消费者网购时要提前了解退换货政策，保留购物的聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等凭证，作为消费维权证据。

‌防范直播带货陷阱‌：在直播间购物时，选择正规平台和信誉良好的主播，甄别直播商家是否有营业执照。注重商品质量及服务，警惕主播虚构、夸大商品的治疗、保健、养生等功效。不盲目跟风购买，不要随意点击陌生的直播邀请和链接‌。

最后，该局提醒广大消费者，购物时请向商家索要发票，并保留好客服聊天记录、付款凭证、优惠措施、产品展示页面截图等凭证。如果发生消费纠纷或发现产品有质量问题，请及时与商家、平台协商解决，或拨打12315热线进行投诉举报，以维护自身合法权益。

来源｜南国今报记者廖艳明通讯员唐晨珊杨良森

值班编辑｜邓闯黄振瑛

值班主任｜李宁琳

值班编委｜刘山

出品 | 南国今报全媒体产品传播中心

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