【我为群众办实事】金石里社区：迅速响应，高效解决底商漏水难题
民生
2024-11-28 17:33
天津
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近日，金石里社区接到了一起紧急的居民反馈，称某底商房屋顶出现严重漏水问题，并已影响到电灯电源的正常使用，给居民生活和商户经营带来了极大的不便。接到反馈后，社区网格员没有丝毫耽搁，迅速抵达漏水现场。他们一边安抚居民和商户的情绪，一边详细询问漏水情况，并立即联系物业和房屋业主，组织各方人员在现场碰面，共同商讨解决方案。为了准确查找漏水点，网格员们协同物业和房屋业主，对漏水区域进行了细致的入户查看和漏水点排查。经过耐心细致的检查，终于找到了漏水问题的症结所在。并立即着手解决，社区首先组织专业人员对漏水平台进行清污处理，确保后续工作的顺利进行。接着，开展了有效的排水作业，迅速排除了积水，防止了漏水问题的进一步恶化。在解决眼前问题的同时，金石里社区还着眼于长远，决定修缮新的排水管道，从根本上解决漏水难题。社区调集了专业的施工队伍，制定了详细的施工方案，并加班加点进行施工，确保了工程的质量和进度。经过社区、物业和房屋业主的共同努力，漏水问题得到了圆满解决。居民和商户们对金石里社区的迅速响应和高效处理表示了由衷的感谢和一致的好评。此次漏水问题的成功解决，不仅体现了金石里社区对居民需求的关心和重视，也展示了他们应对突发事件的能力和水平。未来，金石里社区将继续秉承“以人为本，服务至上”的理念，不断优化社区管理，提升服务质量，为居民和商户创造更加和谐、美好的生活环境。供稿：金石里社区
