敦煌市劳动人事争议仲裁委员会运用好裁决、调解两种工作方法，切实为群众解决烦心事、办好贴心事，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
申请人王某于今年8月下旬，向敦煌市劳动人事争议仲裁委员会提交仲裁申请书，工作人员热心接待了申请人，从申请人处了解其在某个体工商户工作数月，再三思考后因个人原因提出辞职申请，后双方因工资发放发生争议，多次协商未果，遂寻求仲裁委维护合法权益。案件经审查受理后依法组成仲裁庭，于9月24日开庭对该案进行了审理，申请双方围绕争议焦点进行了陈述、质证。敦煌市劳动人事争议仲裁委员会依法依规做出裁决，有效维护了申请人的合法权益。截至目前，敦煌市劳动人事争议仲裁委员会共受理、处理各类劳动人事争议案件162件，结案158件，结案率97.53%。
吴某是敦煌市某材料科技公司的夜班员工，上班时间为晚上八点至次日早上八点。夜班时间漫长，吴某觉得工作完成后待在工位上无聊，不时溜出厂区，曾被公司多次警告，在又一次溜出去后收到了公司的解除通知。吴某觉得自己并没有给公司造成损失，不应该被解除，遂申请劳动仲裁。
经仲裁员了解案情，劳动者确实存在违反劳动纪律的情况，但考虑到公司在日常管理中，执行规章制度不太严格，给劳动者造成一定错误导向，于是仲裁员因案制宜积极运用能动化解理念，召集当事人到场调解，充分听取双方意见，兼顾“情、理、法”，紧抓源头疏导，以柔性方式实质化解劳资双方的纠纷。在讲清劳动者严重违反劳动纪律，公司可依法解除的法律规定前提下，把情和理作为“小切口”，打造案结事了“大文章”，最终用人单位考虑到自身管理也存在一定疏漏，愿意给予适当补偿，至此双方在互谅互让的基础上握手言和。
编 辑：王 月
责任编辑：朱 静
监 制：李国辉
