派出所名称：望关派出所
建所时间：2004年
为守护好一方平安，望关派出所全体民辅警全面贯彻落实上级各项部署要求，认真践行“主动警务”理念，坚持和发展“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的“枫桥经验”，勇当基层社会治理的排头兵，持续做优“四新”治理体系，全力创建基层治理“新枫景”，不断提升群众的获得感、安全感和满意度。
“交所合一”，打造农村交管新引擎
智慧警务，构建派出所主防新格局
警网联动，优化矛盾化解新模式
望关派出所推行“一个民警带出一支队伍”、“警格+网格”融合机制，坚持矛盾纠纷化解“1234”工作法，1即“一个工作模式”：流动调解模式(即坚持哪里有矛盾就到哪里调解);2即“两个工作机制”：多级联调机制和矛盾纠纷回访机制;3即“三个工作方法”：讲好一个故事(经典案例和身边调解成功的案例)、算好一笔账(经济账、人情账)、上好一堂法治课(讲法律法规);4即“四个工作步骤”：（听诉求、找焦点、出方案、达共识）。由民警带动双协员、网格员等力量持续加强对本地风险隐患排摸，强化源头发现能力。协同村社、职能部门，落实责任，提前介入、提早化解，从源头上消除风险隐患。建成沈湾村“警网融合”联动工作站，在辖区11个村均建立了治保组织和警民微信群，主动了解社情民意，联动开展矛盾纠纷排查化解；对综合指挥室推送的中高风险矛盾警情，社区民警第一时间响应、第一时间调处，严防矛盾升级酿成事端；对化解难度较大的矛盾纠纷，深化警调对接，联合相关职能部门共同关注、合力化解、及时回访，防止矛盾激化。近3年矛盾纠纷化解率达到100%，连续八年命案零发生。
“背包警务+”，确立服务群众新方向
以全市“一窗通办”改革为契机，全面优化公安服务，深度推进公安“放管服”举措，全面深化“二合一窗口”建设，打造集户籍、交警业务为一体的综合服务实体，推出错时办、预约办、网上办、上门办证和送证上门，做到就近受理、就近审批、就近领证、上门服务；以“背包警务+铁脚板”为抓手，由综合指挥室提供数据支撑，社区民警和综治力量“背着数据”进村入户，了解群众需求和上门服务，开展预防防电信诈骗和德法宣传；充分运用康县公安网上公安局和微信群开展网上、线上预约、办理、咨询服务，真正实现了让民警和数据多跑路，群众少跑腿；全面落实护航警官制度，主动服务康略高速公路、天陇铁路等重大项目建设，参与征地拆迁、劳资纠纷化解、治安秩序维护等工作，为全县经济发展保驾护航。2024年以来，共办理各类业务1230余人次，上门送证60余张、上门代办业务80余人次，开展德法宣传和电信诈骗宣传40余次，群众满意度达99%。
监 制：陈耀明
审 核：王 勇
编 辑：陇南公安融媒体中心
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