买房买车有时要交诚意金
若消费者支付后
不满意想要退款
对方又表示诚意金不能退
这可怎么办？
近日，宿城法院蔡集法庭化解了一起
因拒绝返还诚意金引起的买卖合同纠纷案件
原告樊某在某汽车销售服务有限公司门店看中一款特价展车，门店销售人员表示，支付诚意金可获取底价，并承诺，若成交则该诚意金充抵车款，若不成交则返还该诚意金。原告樊某当场微信支付诚意金 1000 元询得底价后，经考虑不购买该展车，但销售人员及门店拒绝返还其支付的诚意金。故原告樊某诉称某汽车销售服务有限公司返还其1000元。
案件受理后,承办法官为尽快解决当事人之间的矛盾，积极电话联系当事人了解案情，被告表示，当时原告和案外人胡某一起进店看车，胡某和被告签订了《汽车销售合同》 ，约定胡某购买小型汽车一辆,并支付定金1000元。原告系代替胡某扫码支付定金1000元。原告则表示，其并非代替胡某支付定金，二人是各自看各自的车辆，销售人员明确表示1000元为诚意金。
因被告没有明确证据表明原告系代替胡某支付定金,经过电话调解,被告同意返还诚意金1000元。最终，在法院的主持下，双方自愿达成调解协议，因金额较小，为快速解决纠纷，减少交通成本，双方一致同意网上签署调解协议，该案得以圆满化解。
法官说法
诚意金严格说不是一个法律概念，一般仅代表买方愿意购买的一种意向，但不具有担保性质，因此买方有权要求商家退还。但如果卖方同意了买方的购买条件，意向金的性质则将转化为定金。而根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，给付定金的一方拒绝履行约定义务的，无权要求返还定金。
法官提醒，在交易过程中，买卖双方都要明确相关款项的性质，在转账时对款项进行明确的备注，尽量避免双方对款项性质产生歧义，造成不必要的麻烦。
编辑 | 方 远
责编 | 范皓月
审核 | 柏小凤、苗其宝
