兴庆区切实把退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好，凝聚退役军人力量，激发退役军人参与基层社会治理热情，为“三促三优”赋能增效。
坚持党建引领，实现基层治理“粗放”向“精细”提升。围绕“服务有心”建阵地。在157个区级、乡镇（街道）、村（社区）退役军人服务机构全覆盖的基础上，聚力培育“真情服务、倾情奉献、亲情暖心”服务品牌，为410名困难及高龄退役军人困难救助、优抚认证、优待证发放全过程提供“代跑腿”服务，让尊崇关爱落地有声。围绕“凝聚有力”强引领。为乡镇（街道）退役军人服务站提供28.5万元专项经费保障，以“社区服务站点单、服务中心派单”的模式，开展老兵宣讲进校园等活动31场次，培育和践行社会主义核心价值观，深化爱国主义教育；组织退役军人及家属在春节、中秋等传统节日参加“军味”十足“小活动”，撬动退役军人参与基层治理“大效能”。围绕“治理有效”搭平台。挑选党性强、威望高、善做群众工作、乐于奉献的20名党员老兵组成“轮值老班长”团队，由退役军人事务局发放聘书任期一年，在“头雁效应”引领下，130名退役军人参加志愿服务队，开展各类志愿服务活动38次，化解矛盾纠纷120件，形成退役军人与基层治理正向反馈、良性循环。
坚持吹哨报到，推动接诉即办“末梢”向“前哨”转变。“主动接哨”解民忧。开展“知退役军人实情、解退役军人之忧”敲门行动，退役军人事务局党员干部到村社走访，摸排出困难退役军人家庭58户，发放关爱帮扶资金7.6万元。摸排出未就业退役军人组织参加人才夜市等招聘会15场，达成就业意向181人。“吹哨报到”聚合力。接到村社吹哨，退役军人事务局强化承办落实，协调解决退役军人住房困难、法律援助等问题32件；为医保等医疗报销后仍然存在困难的2名退役军人申请资金1万元进行帮扶；为6名困难退役军人子女申请3万元资金进行关爱帮扶；走访辖区抗日战争、解放战争、抗美援朝老兵106人，满足老兵“微心愿”13件。“部门协作”化纠纷。司法局和退役军人事务局联合开展“法戎老兵”专项行动，在大新镇燕翔园社区试点建立退役军人法律服务站，聘任退役军人志愿者担任“法律轮值老班长”，协助社区开展法律宣传、矛盾调解、收集问题，对接律师进网格、进家门，为燕鸽湖基地3209名退役军人做好法律服务，助推矛盾纠纷就地化解。
坚持一网通办，促进一网治理“单一”向“多方”发展。网上办理提效能。退役军人事务局成立退役士兵“高效办成一件事”工作专班，为204名退役士兵网上快捷办理完成返乡报到手续，建立退役士兵报到、落户、党组织关系转接、预备役登记等事项联办机制，通过一站受理、并联办理、高效办结等方式，做到让数据多跑路、退役军人少跑腿。多方联动办实事。退役军人事务局和税务局建立数据资源信息共享工作机制，对退役军人税收优惠等政策落实事前、事中、事后通过及时告知、跟踪回访精准服务，确保待遇落实不迟不漏不重。今年来，为辖区军创企业税收优惠减免122万元，退役军人办理“崇军贷”629万元。数字赋能优治理。通过全要素信息采集、常态化联系、走访慰问等形式，健全退役军人“建档立卡”数据库，全面记录退役军人详细信息、反映诉求及发展情况，打造数据库、信息库、人才库“三库合一”档案管理新模式，为退役军人困难帮扶、优抚金发放、就业创业、赋能乡村振兴等提供数据支撑。
来源：退役军人事务局 张帆
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兴庆区委组织部办公室编辑
