墨脱县解锁“不打烊”的24H
公共法律服务新模式
为顺应改革开放先行，满足县城居民公共法律服务需求，实现“人工+智能机”双服务模式，打造“不打烊”的24H公共法律服务新模式。12月9日，墨脱县司法局引进一台公共法律服务终端机，正式入驻政务服务中心自助服务区。这标志着墨脱县公共法律服务逐步向信息化规范化进程发展，也是提升基层公共法律服务质效的重要举措。
公共法律服务终端充分结合人工智能、大数据和互联网的优势，全方位为群众提供法治宣传、法律援助、人民调解、行政复议等职能导引和自助办理业务，还可以进行有关案例查询、法律文书生成。针对婚姻家庭、劳动工伤、交通事故、房屋买卖、合同纠纷、民间借贷等群众生产生活常见的法律问题，可以通过智能咨询、人工咨询、AI律师等功能更方便快捷地解决法律问题。
下一步，墨脱县司法局将继续探索更多智能化、便捷化的法律服务方式，探索24H公共法律服务站在各乡镇实现全覆盖，进一步推动公共法律服务质效，致力打通公共法律服务“最后一公里”。
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审 核：肖 莉 莎
初 审：孔 垂 义
