治保新动能 | 馨和苑社区治保会用“婆婆嘴”为群众排忧解难

政务   2024-11-06 12:20   宁夏  
“要不是你帮我们,估计今天上班就迟到了。”“脱困”后,电动车车主张某说。
11月1日,银川市金凤区馨和苑小区北门口,多辆电动车被堵在人行道上,一边是马路隔离栏,另一边是马路道牙,前面停着一辆白色轿车,车主联系不上,张某骑电动车掉不了头,也退不回去。就在他左右为难时,馨和苑社区治安保卫委员会成员马一波巡查路过,将马路隔离栏往里侧移动打通了通道。电动车安全通过后,马一波将马路隔离栏归回原地,随后在路口当起指挥员,引导电动车绕道行驶,避免发生拥堵,直到白色轿车车主把车挪开后才离开。
治保会是馨和苑社区探索的警民协作新模式,吸纳辖区党员、退役军人、保安、网格员等力量建立。治保会成员发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,在属地派出所的指导下常态化开展日常治安巡防、应急处突、法治宣传、矛盾纠纷调处、便民服务、线索收集等工作,反馈各类苗头性、倾向性信息。
治保会作为基层治理的“毛细血管”,用“婆婆嘴”为群众排忧解难。
近日,紫云华庭小区物业公司接到多名业主投诉小区老年活动室噪声大、影响居民休息,物业公司负责人联系治保会商量解决办法。实地走访了解小区居民对预防噪声扰民事件的意见和建议后,物业公司起草告知书张贴在老年活动室门口,由治保队伍不定期巡查和监督。通过物业公司和治保队伍的配合,老年活动室的声音降低了。
唐堤慧苑小区居民王某也为治保会点赞。前段时间,王某被楼上住户卫生间漏水的问题困扰着。“我家的卫生间、卧室屋顶发霉、墙面掉皮,跟楼上住户沟通了好几次都不修缮,还把我的微信拉黑了。”接到王某的电话后,治保会和辖区民警联系,组织召开协调会,动之以情、晓之以理,最终楼上住户同意维修卫生间的防水,王某主动提出自己粉刷墙面,造成的损失不予追究,双方握手言和。当月的联席会议上,工作人员对此事的详细情况进行了复盘和经验总结,以便为将来的类似事件提供处理方法和依据。

民警联合治保会人员协调处理房顶漏水问题

据了解,治保会每月与社区民警开展网格治保工作联席会议,交流治安线索等,及时处理信访隐患,做好消息互通、经验总结,做到小事不出网格、大事不出社区。今年以来,馨和苑社区治保会调解矛盾纠纷21起。治保会人员还化身巡防员、宣传员、调解员、服务员,协助社区民警开展普法安全宣传16场次,并开展防电诈、交通安全等宣传,受益群众2000人次。


来源:宁夏法治报

监制:马媛
编辑:丁村

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