11月18日，有网友爆料称江苏无锡市江阴市周庄镇综合执法局中，上午十点多前台人员就去吃饭，无人办公，引起广泛关注。
19日，周庄镇政府就该事件发布情况通报称，已对相关工作人员进行提醒谈话，并完善提升服务举措。
通报全文如下：
11月18日，有网民反映和媒体报道“周庄镇综合执法局工作时间内服务窗口无人值守、部分人员提前在食堂就餐”，周庄镇党委政府高度重视，第一时间组织人员开展核查，对相关工作人员进行提醒谈话，并完善提升服务举措。
接下来我们将自觉接受群众和媒体监督，举一反三，严肃工作纪律，优化便民服务窗口管理，更加高效、便捷服务广大办事群众。
此前，有网友反映称，自己去江苏省江阴市周庄镇综合行政执法服务大厅办事时，上午10点47分前台就没有工作人员，全部到食堂吃饭去了。
后续视频中，该网友在疑似员工食堂处拍摄并质问现场就餐者，“公职人员到吃饭时间了吗”，无人理睬。
据奔流新闻，11月18日，周庄镇综合执法局工作人员回应称，工作窗口本来是两个人值班，一人在工作窗口里面，另外一人去卫生间了。
这名工作人员告诉记者，当时该网友拍视频时他也在场，至于另外一段工作人员在食堂吃饭的视频，他不清楚，需要进一步了解，让记者一小时后致电。
另据洪观新闻，记者就网友反映的问题联系到周庄镇综合行政执法和应急管理办公室，工作人员表示，前台没有工作人员是因为“都到外面检查去了”。
对于不到上午11点工作人员就吃饭的情况，他说，食堂是11点开饭，有个别人会提前几分钟去。“18日中午，领导专门开了会，强调了一定要到时间才能吃饭。”
