“没想到能赔付这么快。”
“没想到能赔付这么多。”
“没想到能这么方便。”
凌源钢铁集团有限责任公司职工张某，连说了三个没想到。“今年9月因病在沈阳做完手术出院后，我便在手机上自行操作，申领职工互助保障津贴，仅40天左右，4375元就到账了，又快又方便。这份津贴切实减轻了家里的经济负担，也让我真心感受到了工会组织的温暖与关怀。”提及此事，张某十分激动。这次赔付得益于凌钢工会响应朝阳市总工会号召，为职工办理的在职职工互助保障活动。
职工互助保障是由中华全国总工会倡导组织、广大职工自愿参加的一种费用低廉、保障力度较大、手续简便、赔付及时、管理规范、不以营利为目的的互助互济保障活动，被广大职工亲切地称为“工会给职工的二次医保”。
今年以来，朝阳市总工会认真落实朝阳市委做好民生实事的工作部署和省总工会工作要求，把积极推进职工互助保障活动作为为职工办实事、办好事的重要载体，创新工作方式，在扩大互助保障覆盖面和优化理赔服务上下足功夫，让这份保障覆盖更多职工。截至目前，朝阳市参保单位近260家，惠及职工4万余人，申请理赔200余人次，涉及理赔金额30余万元。
聚焦“工作+”模式，创新宣传发动方式。朝阳市总工会将互助保障工作列为年度“五大行动十件实事”之—，把互助保障活动同工会各项工作同步安排、同步宣传、同步推进、同步督导；树立工会干部人人都是互助保障活动宣讲员理念，通过调研走访、工作交流、业务指导等形式，深入基层职工中面对面答疑解惑；通过在视频号、公交站点播放动画视频的方式提升活动知晓度。市、县（市）区及市直机关工会率先组织本单位干部职工全员参保，成为朝阳市第一批参保会员。多措并举，进一步扩大了职工互助保障活动的影响力和覆盖面，得到了企业和职工的认可。凌钢工会为全公司9340名在职职工参保，截至目前，凌源钢铁集团有限责任公司已有14名职工受益，申领互助金1.25万元，让职工感受到工会“娘家人”的温暖。
聚焦规范化服务，不断优化工作机制。制定《职工互助保障管理制度》《理赔管理制度》等一系列规章制度，明确工作流程和岗位职责。定期召开工作会议，对工作中的问题进行总结和反思，提出改进措施。指导各级工会设立专、兼职工作人员；建立互助保障工作群，第一时间回复问题，一对一指导入会；对参保单位进行回访，针对理赔问题逐一解答。加强对经办人员业务培训，不断提升工作能力水平。实行规范化流程办理，提供保姆式指导服务，线上线下有机融合，确保申办理赔工作有序进行。
聚焦新业态和特殊行业，做好职工贴心人。近日，朝阳市龙城区大货车司机宋师傅在下班途中发生交通意外受伤，收到了互助保障理赔款1.2万元。这份理赔款得益于3月初，市总工会为其赠送的“辽宁省职工互助保障新就业形态劳动者专项意外伤害保障”，保费金额25元。意外保险让“意外”有了保障，互助保障让职工有了“医”靠。聚焦新业态和特殊行业就业，朝阳市总工会根据快递小哥、大货车司机等劳动群体的工作风险，向顺丰速运朝阳分公司等23家单位的863名职工赠送了新就业形态劳动者专项意外伤害互助保障；国庆期间，开展“互助关爱包”活动，为近900名新就业形态劳动者发放价值近12万余元的物资和现金，彰显职工互助保障活动团结友爱、互助互济的精神内核。
聚焦活力建设，开展“互助保障”杯系列活动。在活动中宣传，在宣传中推广。朝阳市总工会举办“朝阳市互助保障”杯职工乒乓球、羽毛球邀请赛，以参加职工互助保障活动的单位职工为主，包括市直企事业、县（市）区、乡镇街道等单位，近130支队伍、900余名职工参赛。活动的成功举办，使职工互助保障工作的社会影响力和知晓率得到显著提升，成功吸引5000余名职工参加意外伤害互助保障，为职工互助保障工作注入了新的活力和动力。
来源：辽宁卫视 辽宁日报
