近日
广西南宁网友发视频爆料
高铁站一工作人员
在上班时间盘核桃
面对旅客咨询
那名工作人员半躺而坐
慵懒答复
有网友戏谑：
你说他醒着吧，他像快睡着了
你说他睡着了吧，他核桃还在转圈
11月8日
桂林火车站发布关于
网友反映桂林北站工作人员
服务态度问题的情况通报
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2024年11月8日，针对网友反映桂林北站一工作人员工作时间躺坐答复旅客问询问题。经查，网友反映情况属实。
当日上午，桂林北站一名客运员在工作期间，存在未按工作要求规范着装、旅客问询时未站立服务等问题。车站将依据相关规定，对涉事员工进行严肃问责考核，同时加强服务培训和职业道德教育。欢迎广大旅客继续对铁路服务工作提出宝贵的意见建议。
