10月31日，县行政服务中心开展“政务服务体验员”活动，邀请人大代表、政协委员、机关干部、企业职工和群众代表等社会各界人士体验政务服务，让政务服务从“能办”向“好办”转变，全面推动政务服务提质增效。
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活动中，工作人员向体验员介绍了办事大厅布局、窗口设置、部门入驻、事项入驻以及便民利民服务举措等基本情况，并详细讲解“一窗综办”“最多跑一次”等重点改革工作。随后，体验员深入公安、企业开办等综合窗口，从咨询、填表、提交申报材料，直到完成事项全流程办理，感受窗口服务是否优质、办事流程是否简洁、办事效率是否高效，对政务服务质效进行“全面体检”。
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座谈会上，“政务服务体验员”充分肯定了县行政服务中心在优化服务、改进流程、提质增效方面的工作成效，对政务中心窗口设置、办事流程以及窗口工作人员的办事效率、服务态度等方面给予高度评价，并就进一步做好联合审批、强化政务宣传等方面提出意见建议。
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下一步，县行政服务中心将持续开展“政务服务体验员”活动，切实为政务服务把脉会诊，有效化解群众和企业办事过程中可能存在的痛点难点堵点问题，不断增强企业和办事群众的获得感和满意度。
