林业局有限公司召开雪乡景区当前重点工作推进会议

2025-01-03 20:57 黑龙江

1月2日晚，林业局有限公司在雪韵阁酒店召开雪乡景区当前重点工作推进会议，副总经理刘忠才主持会议并讲话。

会议强调，雪乡景区作为黑龙江省乃至全国的一张冰雪旅游名片备受瞩目，各单位、各部门要提高政治站位，进一步统一思想、提高认识，加强景区管理，强化景区服务，规范经营秩序，加强对志愿服务、窗口单位、倒站车讲解等服务人员的管理，切实增强服务意识，提升服务能力，将细化服务、暖心服务落实、落靠、落到位，以优质服务喜迎八方来客。

会议强调，当前，雪乡景区迎来旅游旺季，各部门各单位要深刻认识到做好景区各项工作的重要性，要与属地政府相关部门密切协作，严格规范景区内的经营活动，维护景区良好的市场秩序。要牢固树立“游客至上、服务第一”的理念，加强对景区工作人员的培训，提升服务水平，为游客提供全方位、多层次的服务保障。要注重细节，精心打造个性化的旅游服务产品，满足不同游客的需求，加强对游客的关怀，及时了解游客的需求和意见，不断改进服务质量，让游客在雪乡景区感受到家的温暖。

会议强调，各单位要高度重视旅游安全工作，克服麻痹大意思想。要严格执行领导带班和24小时值班制度，确保信息畅通。要制定完善各类应急预案，一旦发生突发事件，要及时、有效地进行处置。要对景区内的游乐设施、消防设施等进行全面检查，确保设施设备安全运行。要加强对景区内的交通疏导和管理，加强极端天气防范应对工作措施，保障游客的人身安全。

会议以视频形式召开，相关部门单位负责人、安全员参加会议。

记者｜陈冬

责编｜田兆军张若男

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