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上月开班的2天版《商战谈判官》训练营在17点结束后,学员马总留了下来,和另外3位意犹未尽的学员一起,我们喝着咖啡,聊到19:30才散场。
马总经营一家食品厂,年产值在3亿。他讲到了经历的一件事,曾被百货零售连锁机构“威胁”。
马总生产的是休闲食品,在市场有口碑,每年的业绩稳步增长。
出货量第二的是知名百货零售连锁的A公司,之前合作很愉快;后来A公司换了一个激进的CEO ,发函要求马总必须降低进货价,还要扩大进货量50%,账期从6个月改成8个月。
如果不答应,那就永不合作,永不进货。
马总高度重视,第一时间到A公司总部,见到了副总裁兼采购负责人,副总裁耸耸肩,说:老伙计,这事,我无能为力。
马总也是老江湖,马上联系熟悉的其他A公司的供货商,发现他们都接到了这样的公函。
马总继续和市场部总监一起,拜访了行业内的专家,预估未来1-3年的市场容量增长幅度,以及如何开发更多的大客户。
恰逢市里召开企业家峰会,他把这个情况向市领导也反应了,领导高度重视,毕竟市里共有5家企业是A公司的供应商。在北上广深,他们这样规模的企业肯定属于“小弟弟”,但在这个三四线城市,他们属于纳税大户,重点关照企业(尤其是就业保证和农产品加工)。
多方走访和了解之后,马总和团队迅速设计了一套最优备选方案,在市领导的牵线下,和其他4家企业订立攻守同盟,并联合外省市供货商和行业协会,一起向A公司施压。
3个月后,A公司作出妥协,双方拟定了一个和之前换汤不换药的新协议。
危机解除!
这个鲜活的商战实例,让我们了解,如果在商战博弈中,遇到谈判威胁怎么办?
商战谈判培训师周子淳点评:在商战博弈中,遇到谈判威胁是一种常见的情况。马总的经历为我们提供了一些应对谈判威胁的宝贵经验和策略。
一、保持冷静,高度重视
当马总收到 A 公司的威胁函时,他没有惊慌失措,而是高度重视这一情况。迅速采取行动,第一时间前往 A 公司总部,试图与相关负责人进行沟通。在面对谈判威胁时,保持冷静是至关重要的。惊慌和冲动可能会导致错误的决策,使情况进一步恶化。我们应该像马总一样,以冷静的头脑分析形势,评估威胁的严重性,并制定相应的应对策略。
再次强调:如果遇到谈判对手的威胁,尤其最后通牒,一定要高度重视!
包括:供应商,还有离职员工等。
很可能:收益没有,但破坏力惊人!
此时,止损,就是赢!
二、多方了解情况
马总在面对威胁后,马上联系了其他 A 公司的供货商,发现他们都接到了同样的公函。这一行动让他了解到自己不是孤立的,有共同利益的伙伴可以团结起来。同时,他还与市场部总监一起拜访行业内专家,预估未来市场容量增长幅度和开发大客户的方法。此外,他向市领导反映情况,得到了政府的重视和支持。这些行动帮助马总全面了解了局势,为制定应对策略提供了依据。
在商战博弈中,当遇到谈判威胁时,我们也应该像马总一样,多方了解情况。可以与同行、专家、政府部门等进行沟通,获取更多的信息和建议。通过了解市场趋势、竞争对手的情况和政策法规等,我们可以更好地评估威胁的影响,并制定出更有效的应对策略。
三、制定备选方案
在多方走访和了解情况后,马总和团队迅速设计了一套最优备选方案。这个方案包括与其他企业订立攻守同盟,联合外省市供货商和行业协会向 A 公司施压等措施。制定备选方案可以让我们在谈判中有更多的选择,增加谈判的筹码。如果对方不接受我们的主要方案,我们可以提出备选方案,以保持谈判的进行。
在制定备选方案时,我们应该充分考虑各种情况,制定出具有可行性和灵活性的方案。同时,备选方案也应该与我们的主要目标相一致,不能为了应对威胁而牺牲自己的核心利益。
四、团结力量,共同应对
马总在面对 A 公司的威胁时,没有独自应对,而是积极团结其他供货商、外省市供货商和行业协会等力量,共同向 A 公司施压。团结力量可以增加我们的谈判筹码,让对方更加重视我们的诉求。在商战博弈中,我们也应该学会团结一切可以团结的力量,共同应对谈判威胁。可以与同行、供应商、客户、行业协会等建立合作关系,共同维护市场秩序和自身利益。
五、借助外部力量
马总在面对威胁时,向市领导反映情况,得到了政府的重视和支持。政府的介入可以为企业提供一定的保障和支持,增加企业在谈判中的话语权。在商战博弈中,我们也可以借助外部力量来应对谈判威胁。可以向政府部门、行业协会、媒体等反映情况,寻求他们的支持和帮助。外部力量的介入可以对对方形成一定的压力,促使对方重新考虑自己的立场。
最近,农夫山泉钟睒睒发声,尤其是炮轰互联网企业,很多评论都说:首富很刚很猛!
子淳早在2009年,就给海南养生堂上过课,印象很深,杭州,从9点上到21点,拿到1.5天课酬,这家企业很厚道。
教室后部放了很多自己企业的产品,如农夫山泉,母亲牛肉干等,所有员工对自家产品很是信赖。
子淳从谈判博弈的角度,很支持钟总的发声,他在拿回自己的话语权,尽管来得有点迟。
总之,在商战博弈中,遇到谈判威胁时,我们应该保持冷静,高度重视;多方了解情况;制定备选方案;团结力量,共同应对;借助外部力量。通过这些策略的综合运用,我们可以更好地应对谈判威胁,保护自己的利益。
淳诗一首:
百货巨头压力密,马总应对不生气。
市场调研问后续,备选方案获礼遇。
攻守同盟力量聚,外力借来增底气。
谈判桌上莫委屈,危机解除新关系。
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作者:上海谈判培训师周子淳
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写作如一道光,照亮山岗和村庄,不在乎多久、多远、多闪、多爽