【暖民心 见行动】
写了擦，擦了写......一块“小黑板”搭起了玉龙社区和居民的沟通桥梁，居民关心的问题、问题解决情况，都能在小黑板上一目了然。近日，在环峰镇玉龙社区凤凰城小区，这块“小黑板”正悄然改变着小区居民的生活。
走进小区议事亭，一块小黑板悬挂在显目的位置。在这里，居民们能随时将生活中的困扰、对社区建议写上去。无论是小区环境整治，还是邻里关系的小摩擦，“小黑板”都照单全收。网格员在发现居民留言后，会在第一时间了解情况，并及时将处理结果回复在小黑板上。
玉龙社区网格员 夏彩梅
“小黑板”是我们社区网格员与居民沟通的一种方式，自10月份以来，我们已经接到居民反映各种问题，比如乱停乱放、飞线充电等，这些都能从“小黑板”得到解决。
今年10月，凤凰城小区计划对小区环境进行全面改造，但是居民在停车位规划方面意见不统一，玉龙社区联系业主委员会并借小黑板召集议事会商讨，最终确定北区不填埋池塘、适度缩绿化增车位方案，并在小黑板上公布协商结果。
如今，“小黑板”的角色越发多元，小黑板上的内容从社情民意到生活提示应有尽有，它不仅是问题反馈与解决的平台，更成为了社区信息的 “集散地”。截至目前，环峰镇玉龙社区已通过小黑板收集13条议题，商议解决矛盾纠纷16件，回答居民疑问60余次。
凤凰城小区居民 孙玉荣
自从有了小黑板，有什么问题我们可以直接写在小黑板上，不用专门去社区找网格员，而且他们解决问题速度也很快。
“小黑板”是玉龙社区为群众办实事的一个创新载体，通过“小黑板”聚民意，拓展居民协商议事平台，实现社区工作清单化、责任化，为基层治理贡献力量。
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含山融媒记者：潘何沁怡、程璐
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