2024年以来,民乐县总工会紧贴职工需求,大力推进职工服务阵地建设、优化阵地服务内容,将民乐工业园区职工服务中心进行提升改造建成工业园区职工俱乐部,采用1+8+N模式,真正把工会“娘家人”的贴心服务送到了职工的“家门口”、心坎上。
“一站式”服务窗口,全方位服务“零距离”。县总工会坚持“以职工为中心”的服务理念,下沉业务,前置窗口,在职工俱乐部服务大厅设立宣传教育、政策咨询、信访接待、帮扶救助、职业介绍、法律服务、互助保障、评先推优、心理关爱等服务窗口,为园区155家企业、1万多名职工提供全方位、一站式服务,让业务跟着职工走,将职工俱乐部作为践行“职工有困难找工会”的前沿阵地,真正做到打通工会服务职工群众“最后一公里”。
8大功能服务区,全方位服务“零死角”。坚持“功能完善、服务多样”目标,整合职工服务中心、职工书屋、多功能健身室、活动室、户外劳动者驿站、心理疏导室、劳动关系服务站、劳模工匠展厅等8大功能服务区,贴心考虑综合服务功能、休闲功能、培训功能以及各类配套保障功能,实行人性化管理,按照“职工在想什么”“我们该做什么”的模式,不断改进服务模式和服务方式,满足职工多种使用需求,并将工作日从早上八点半到晚上十点开放服务,双休日实行全天候开放,实现了服务职工“零死角”。
N项个性化菜单,全方位服务“零打烊”,坚持“面向职工、面向基层、面向社会”工作导向,采取部门联合、活动联办等多种方式,打包定制心理健康、技能提升、兴趣爱好等多项服务内容,依托“先锋蓝”志愿服务队,全天候为基层工会职工提供“点单式”“定制式”“预约式”“一站式”的个性化服务。从舞蹈、太极、书画、围棋等传统项目,到“名师讲堂”“中医养生”“心理赋能”“插花”等时尚项目,从“独角戏”到“大合唱”,民乐县工业园区职工俱乐部,充分利用阵地优势,精准服务职工,激活了职工文体活动阵地的新生机。(韩玉娟)
编辑 | 苏剑博
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