【媒体看箐山】大箐山县“志愿+”模式谱写文明旅游“新篇章”

政务 2025-01-09 10:54 黑龙江

本报讯（梁会敏记者范皓月）大箐山县充分发挥旅游志愿服务在文明旅游工作中的重要作用，找准定位、主动发力，采取“志愿+”模式，不断充实完善文明旅游志愿服务队伍，广泛开展文明旅游志愿服务活动，围绕游客需求，强化旅游市场监管，助推文明旅游高质量发展。

“志愿+阵地”，建强文明旅游队伍。依托景区景点游客服务中心、游客便民点等资源健全志愿服务网格，推动志愿服务延伸进入景区景点等“神经末梢”，落实“小细胞”建设。建设完成新时代文明实践中心、2个新时代文明实践所、21个社区（村）新时代文明实践站；结合游客所需在带岭镇、朗乡镇设立5个“游客小驿站”，突出“便民、温馨、服务”的特点，配备休息区和公共卫生间，为游客提供免费充电设施和旅游咨询。团县委成立“青年旅游”志愿服务队，注册志愿者100余人常态化在景区景点开展文明旅游志愿服务活动，为游客提供景区线路指引、环境秩序维护等文明旅游引导服务。

“志愿+活动”，打造文明旅游品牌。紧扣群众需求，针对景区景点老人、妇女儿童、青少年等不同游客群体，开展“文艺演出”“文明旅游”“文明餐桌”“文明交通”等志愿服务活动，累计发放宣传手册3000余份，引导游客养成良好文明习惯，做文明旅游的宣传者、践行者、推动者，共同维护文明和谐的旅游环境。充分利用当地生态资源优势和红色抗联文化，大力发展旅游经济，打造特色文旅赛事活动品牌，依托优良的森林资源和冰雪资源，坚持“动”“静”结合，开发多元化旅游产品，先后举办了第三届黑龙江伊春森林康养露营大会暨大箐山县露营节、大箐山县“永翠河之恋”系列群众文化活动、中国农民丰收节暨大箐山县第一季森林生态葡萄采摘季等系列活动14次，提升了大箐山县自然美景的知名度，荣获“中国最美生态文化旅游名县”荣誉称号。

“志愿+监督”，提升文明旅游服务。紧盯游客“吃、住、行、游、购、娱”旅游要素，全县各相关单位联合对全县旅游景点、民宿、经营商家开展全覆盖监督检查10次，进一步规范市场秩序、落实明码标价、强化食品安全监管。同时，组织志愿者深入商户积极宣传守法经营、文明经营、诚信经营、规范经营理念31次，有效构建文明旅游新业态。加强旅游市场秩序舆情监测，统筹全县网络舆情引导处治工作，成立工作小组，进一步压实各方责任，明确舆情处治流程，组织工作人员及志愿者常态化对各大网站及新媒体平台涉及全县旅游的网络舆情进行网络巡视监督，研判分析可能存在的风险隐患并及时进行正向引导、收集网友意见建议，全面提升服务能力。

来源：伊春日报

编辑：刘雁

一审：孟维宇

二审：汤华明

三审：范皓月

箐山碧水

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