关于推广使用全国校外教育培训监管与服务综合平台“先学后付”功能的告知书

学术   2024-11-19 18:35   山东  

校外教育培训监管与服务综合平台

先学后付”功能告知书


尊敬的家长朋友们:

为深入贯彻落实中央“双减”政策,有效防范校外培训风险,近期,在预收费资金全额监管的基础上,教育部推广启动“先学后付”校外培训资金风控新模式,最大程度保障校外培训资金安全。

1.什么是“先学后付”?

“先学后付”是一种支付功能,允许家长在购买课程后根据孩子的学习情况支付费用。使用支付宝作为信用担保,家长只需信用评分超过550分即可选择此模式。该模式为广大家长提供灵活的报名方式,允许孩子先体验课程再决定是否继续培训,同时有效避免因取消课程而产生的消费纠纷。

2.先学后付和全额预付费的区别?

全额预付费要求家长报名时支付全部课程费用,让培训机构能规划教学,但费用高且监管难,若出问题会损害家长权益。先学后付模式下,家长无需一次性支付全部费用,而是按课程进度支付,若培训机构停业,家长可停止支付未上课费用,减少损失。

3.先学后付如何缴费?

每次课结束后,培训机构会向学生家长推送课消扣费通知,学生家长确认消课后,支付宝会按照约定的缴费计划从您的支付宝账户自动扣款,缴费很省心。另外,您也可以选择随时手动支付。

4.如何办理先学后付手续?

可以用支付宝扫一下培训机构前台的先学后付二维码,30秒左右就能办好,很方便。或是通过校外培训家长端APP下单,进入购课页面后可以同时看到先学后付课包和全额预收费课包,然后选择先学后付课包购课即可。

5.如何解约先学后付?

目前,支持家长无条件解约,也就是对还没有上过的课申请解约,家长通过校外培训家长端APP提出解约申请,机构即使不操作,5天到期自动解约。另外,如有问题可以随时通过支付宝等平台申诉。

6.使用全国平台缴费?

请家长朋友们务必通过“校外培训家长端”APP。该APP内的机构均证照齐全,通过该渠道缴纳的培训费均自动缴入校外培训资金监管账户,并自动生成教育部、市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同》,为您的预缴资金提供安全保障。或在支付宝搜索“校外培训家长端”小程序进行选课缴费,不要一次性缴纳或以充值、次卡等形式变相缴纳时间跨度超过3个月或60课时的费用,且不要超过5000元。为防止校外培训机构出现“卷款跑路”“退费难”等问题,切勿把资金转入培训预收费监管账户以外的任何账户(包括私人微信、支付宝等)。

7.抵制各类违规培训?

国家法定节假日、休息日及寒暑假期,所有学科类培训均属违规,请家长朋友们不要让孩子参加任何形式的隐形变异学科培训,不要参加以“咨询、文化传播、素质拓展、竞赛、思维训练、游学、研学、夏令营、托管”等名义违规开展的学科类培训,不参加非学科类培训机构组织的学科类培训,不参加在职中小学教师组织和参与的有偿补课。

8.监督举报违规行为?

如果您发现校外培训机构有违规收费、不签制式合同或退费纠纷可拨打市场监管局12315、6212429反映;发现无证办学、隐形变异违规学科类培训或不通过“校外培训家长端”App网上选课、购课、缴费的机构可拨打教体局6054294(工作日)、6061453(非工作日)举报。





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排版:王凡涛

一审:王金海

二审:于福鹏

三审:车   红



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