因工作需要，现面向社会招聘临时性工作人员10名，优秀者后期可继续留用，具体要求如下：
一、 招聘岗位及人数
投诉咨询话务员10名
二、工作职责
依托12333电话、门户网站和微信公众号，通过人工接听、网上疑难解答和在线互动形式，受理转办各类投诉，提供信息咨询查询回复等服务。
三、招聘条件
(一)基本条件
1、具有中华人民共和国国籍;
2、拥护中华人民共和国宪法，遵守国家法律法规，享有公民政治权利;
3、具有良好的品行，愿意履行本单位工作人员义务，遵守本单位工作纪律;
4、具有符合国家或行业规定并能坚持正常工作的年龄条件和身体条件;
5、具有适应岗位要求、正常履行职责的文化程度、专业或技能条件和工作能力。
(二)岗位条件
1、年龄35岁以下（有相关工作经验可放宽到40岁），大专及以上学历，专业不限;
2、普通话标准，有较好的计算机应用和语言组织表达能力，文字录入速度50字/分钟以上;
3、具有良好的职业道德和团结协作精神，心理素质佳，服从安排，愿意从事电话投诉咨询服务工作；
4、具有1年以上话务员相关工作经验者优先。
(三)有下列情形之一的人员不得应聘
1、受到党纪、政纪处分或刑事处罚，正在处分(罚)期间的;
2、正在接受纪律审查、司法调查或者审计的;
3、曾因犯罪受过刑事处罚、曾被开除公职的人员或者因违纪被单位辞退的;
4、现役军人、在校学生;
5、按照法律法规规定不得聘用的其他情形的人员。
四、薪酬待遇
录用后，按公司规定确定工资待遇。
五、工作地点
各社保处就近分配。
六、应聘程序
（一）报名
1.报名截止时间：2024年9月27日下午16:00。
2.报名方式：扫码报名，提交简历。
（二）面试
面试时间、地点另行通知。招聘有关信息将通过短信、电话或邮件等方式通知，招聘各环节未通过人员不再另行通知。请应聘人员确保填报的手机号码、邮箱等联系方式准确无误，并保持通讯畅通。
七、聘用
凡经录用，办理入职手续，与第三方签订临时工劳务协议，工作时间为三个月，期满后优秀者可继续留用。
八、其他事项
1、应聘者须诚实守信，凡在应聘过程中有弄虚作假行为的，一经查实，即取消应聘资格，所签劳务协议无效。
2、咨询电话：027-84297016、18986086510（微信同号）。
请于工作时间内拨打（上午8:30-12:00，下午13:30-17:30，节假日除外)。
