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寒冷的冬日里
公交民警们的守护
为乘客带来无尽的温暖与帮助
1月17日，小红门站派出所郎赵楠在地铁珠市口站站内巡逻时，发现一名女乘客坐在地上，表情十分痛苦，民警立即上前询问乘客身体状况。乘客表示到站后觉得心脏不舒服，民警随即为其拿来水和椅子，同时协助联系家属，直到家属到场将乘客接回。民警的热心与耐心为冬日增添暖阳。
1月16日，卞女士在14号线永定门外站台上行电梯不慎受伤，接站方通知后，小红门站派出所民警孙亮、郎赵楠，辅警张天凤立即赶往现场。“别着急啊，先告诉我哪受伤了。”民警冷静贴心的话语缓解了卞女士情绪，在了解事情经过后，派出所协助站方将其送上120急救进一步救治。
“同志，我手机掉进去了，您快帮帮我！”1月13日，辅警小红门站派出所辅警石俊在地铁8号线火箭万源站工作过程中接到乘客求助，称其手机不慎掉入地铁轨道中。在了解情况后，小红门站派出所辅警立即通报站方协助开展工作，次日便将手机归还给事主李女士。“谢谢谢谢你们费心了，要是拿不出来我这年都过不好了。”失而复得的李女士向辅警及站方连连道谢。
1月16日，在繁忙的地铁7号线站台，乘客陈女士拨打了报警电话，称其的笔记本电脑遗失在磁器口站东厅售票机旁；接警后，湾子站派出所民警迅速展开行动，详细询问了乘客的行李箱长什么样，不放过任何一个细节。经过耐心细致的排查，最终找到了乘客遗失的行李箱，并于22时左右将行李箱归还给失主。
该乘客激动不已，对民警的高效帮助赞不绝口。地铁民警始终坚守岗位，用实际行动为乘客排忧解难，守护者大家的出行安全。
1月14日，地铁7号线菜市口站内人潮涌的，站务人员在繁忙中将一个无人认领的双肩背包送到民警手中，经民警确认，背包中有一台笔记本电脑和一些生活用品，考虑到遗失乘客肯定会非常着急，湾子站派出所民警迅速行动，通过工作，终于找到了失主。15时10分许，民警将背包完整的交还给失主。
当失而复得的背包重新回到李女士手中时，她激动无比，连连向民警道谢。地铁民警用行动诠释责任，在平凡岗位上守护着每一位乘客的出行安全与财产，为他们点赞！
总第3955期
责任编辑丨姜 涵
校 对丨王 艳
素材来源丨小红门站派出所、湾子站派出所
