员工离职,公司要她微信账号密码。员工不肯,说微信号是自己的。公司说,这六年她跟客户聊天,都是这个微信,得给公司。网友:职业操守呢

文摘   2024-11-08 10:26   河南  

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前言

“离职还要微信号密码?这公司是打算连人带号一起打包带走?”


Hi,我是小英姐姐。

最近刷到一则职场吐槽,真是让我忍不住想叨叨几句。

“我在公司工作了6年,最近提出离职,打算好好休息一段时间再找新工作。

结果我领导突然找我,说公司要求我把微信号和密码交出来,说我这6年跟客户的所有沟通,都是通过这个微信号完成的,算公司的资产,我得交出来。

我一口拒绝了,微信号是我自己的,凭什么给你?

领导当时就翻脸,训了我一顿,说我不懂职业操守。

可是,我觉得自己没有错,微信号是私人财产啊!”

看到这儿,我的第一反应是:公司这是在干啥?

人都要走了,连她的微信号也不放过?

非逼着把私人微信号“拱手相让”,这还让不让人活了?


正文













先别急着站队,咱们先捋一捋。
到底微信号归谁?是公司还是员工的?
很简单,私人号就是私人号。
微信是个人的社交工具,注册时用的手机号、实名认证信息都是个人的。你说用这个号跟客户聊工作没问题,但这不代表微信号就是公司的资产了!要真这么算,那员工是不是连朋友圈、好友列表都得交出来?
公司要求员工用微信办公,是为了方便工作,但这不代表公司就拥有了员工的私人号。
你不能说因为员工用了个人微信跟客户沟通,这号就成了公司的。这逻辑跟说:“你用公司电脑发邮件,那邮箱也是公司的”一样扯淡。
退一步说,即便是公司提供的工作微信号,那也得看合同里有没有明确规定。
如果合同里写明了“工作微信号归公司所有,离职需交还”,那是另一回事。但问题是,这位员工用的是私人微信号,私人号就是个人财产,公司没有权利要求获取密码。
客户资源归谁?这才是重点
客户资源归谁?这才是公司真正纠结的地方。
你看,公司为啥非得要微信号?不就是担心员工带着客户资源走人嘛。尤其是一些销售类岗位,员工离职后带走客户资源、跳槽到竞争对手公司,是很多公司心头的痛。
公司觉得客户是公司的,是公司花钱、花时间积累下来的。员工则认为,自己辛苦维护的客户,跟自己建立了联系,凭什么走的时候不能带走?
这个问题其实没有绝对的答案。很多公司会要求员工签订竞业限制协议或者客户保密协议,来保护公司客户资源。
但即便如此,这些协议针对的也只是客户资源本身,而不是员工的私人微信号。公司可以要求员工在离职时交出客户联系方式、客户沟通记录,但不能要求员工把自己的私人号“倒贴”给公司。
职业操守?是操守还是套路?
公司把员工拒绝交出微信号的行为上升到“职业操守”的高度,听起来好像很有道理:“你这号是用来跟客户沟通的,客户属于公司,你不交号就是不负责任!”
可细品一下,这话是不是有点“道德绑架”的味道?
什么叫职业操守?职业操守是指员工在工作中遵守的道德规范,比如保守公司机密、不利用职务之便谋取私利等等。
职业操守绝不等于公司可以无节制地侵占员工的私人财产。
更何况,这位员工已经明确表示要离职,职场关系即将结束,职业操守的“边界”也应该相应调整。员工走了,客户资源可以交给公司,但私人微信号,真没义务奉献出来。微信号是个人的,职业操守不等于无偿献身。
公司想要客户资源,别耍流氓,要正规点!
正话反说,公司也不是完全没理。公司担心客户资源流失是合理的,尤其是一些依赖客户的岗位,比如销售、市场、公关等等。一些公司甚至把客户资源看成公司的“命根子”,对于员工私下带走客户资源的行为非常敏感。
但再敏感,也不能耍流氓。公司要做的不是强逼员工交出微信号密码,而是建立健全的客户管理制度。比如,客户资源要录入公司CRM系统,所有客户的沟通记录和联系方式都应该有备份,公司要确保即使员工离职,客户也能顺利交接。
公司应该从一开始就规范员工的工作工具。
你不能一边让员工用私人微信号跟客户联系,一边又在离职时要求交回微信号。
要么就给员工配备专门的工作微信号,离职时自然可以要求交回;要么就做好客户资源的日常管理,别等人走了才慌神儿。
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离职交接不是“抢东西”,更不是“道德绑架”。
公司要的是客户资源,不是员工的私人微信号。
职业操守也得有个度,别拿“道德”当幌子,搞“资源掠夺”。
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