自进入民航淡季以来,海航航空集团旗下天津航空飞行、乘务、安保、运控等部门在日常培训的基础上,陆续增加培训强度,充分利用淡季时间在专业技能方面“强身健体”,扎实员工基本功,提升员工的专业技能和服务品质,为全力确保“两个绝对安全”蓄力赋能。
民航业因其极强的专业性,从业人员培训是航空公司年度重要工作之一。天津航空每年自下半年开始即对次年全年的培训计划进行统筹安排,涵盖飞行员、乘务员、安全员、签派员特业员工及行政员工、一线员工专业技能类训练和岗位资质类培训。
11月以来,天津航空各一线部门结合各一线岗位的业务需要,增加训练科目、强化训练内容,开展了系统性的专项培训。相较旺季,飞行部在日常复训、熟练检查等项目的基础上,恢复了飞行员应急、危险品、CRM理论等培训,并新增强化理论培训,加密安保培训频次;运行控制部充分利用民航淡季时间组织签派员开展DRM训练(签派资源管理)、各机型训练等,强化签派员的规章、飞机系统、气象、情报、性能等方面业务知识,注重增强签派员资源调配、应急处置、沟通协调等方面的能力。
此外,客舱服务部组织乘务员进行定期复训、危险品复训、乘务长复训等,不断强化乘务人员应急处置能力,提升服务水平;航空安保部持续开展航空安全员日常及定期训练、应急训练等,包含体能训练、机上处置理论、客舱技战术、执勤器械使用等培训科目。地面服务部面向一线保障人员针对值机、行李分拣等业务技能以及特殊旅客保障等服务提升项目分批次进行集中培训。
图 客舱乘务员服务培训
图 签派员DRM训练
图 航空安全员日常训练
天津航空培训负责人介绍,“提升培训质量、增强培训效果是完善安全运行体系的重要组成部分,每一次培训后都会安排对应的考核,对于考核结果也会有严格的把控。”得益于严格的训练和日常对标准化规范的要求,天津航空各岗位人员在地区、民航系统、海航航空集团组织的各类比武大赛及评选中屡创佳绩。
除淡季“练兵”外,天津航空全年持续开展特业员工日常训练、重点岗位安全培训,确保机组资格和业务熟练水平。未来天津航空始终坚持“人民至上、生命至上”,更加重视一线人员人才培养,增强特业队伍培训的针对性和实效性,为提升保障能力、确保航班安全平稳运行打下坚实的基础。
内容来源: 人力资源部
文字:阴雅楠
排版:阴雅楠
编辑:吴兴楠
审核:王喆