“五一”长假游，观光游船以服务助力大美许昌

汽车 2024-05-10 09:18 河南

今年“五一”长假，为了能给市民和游客提供更好的出行游玩服务，许昌护城河水上观光游船提前做好准备，特推行一系列安全与服务质量提升措施，保障游客们能够安全，有序，方便的出行游玩。假期期间，许昌水上观光游船累计发船488趟次，接待游客近万人，全员在岗服务。为市民和游客提供了优质的出行游玩体验。

一、提前做好安全排查，确保安全无忧

临近节日，许昌观光游船总经理在码头上现场指挥监督，安全科人员带头开展了安全大检查。此次检查针对平日里使用较多的船舶充电设备，消防设施，船舶电力机械设备等逐一进行排查，对调度室、售票室、船舶等经营场所更换老旧线路设备，消除安全隐患。为接下来的旅游高峰期做好准备。

二、强化安全责任，筑牢安全红线

为使游客平安放心游玩，许昌观光游船除定期做好安全培训外，针对节假日客流量大的特点，对排队，检票、码头区域增派安全维保人员，做好应急预案。并提前对河道进行全面安全排查，保障观光游船假期期间的安全运营。

三、全员在岗，为游客提供优质服务体验

节日期间，客流量火爆，乘船购票的游客排起“长龙”。除一线人员外，各部门负责人及后勤办公人员全员上岗，维护码头外围现场秩序，搀扶行动不便的游客上下船，通过现场讲解为游客排疑解惑。

来自雷锋团的志愿者们疏导排队的游客，向不熟悉的外地游客讲解购票乘船须知，检票口还设立了爱心冰柜，给需要帮助的游客免费提供纯净水。

四、一站式服务，让游客满意而归

作为许昌旅游名片，许昌观光游船努力做好游客的打卡地，拍照纪念地。每艘船都会由负责该船船员的精心照顾。每天运营之前，船舶会进行彻底清洁，后机舱、舵机、电池仓、电气设备等会细致检查，确保一天的航行安全。每趟次结束后，船舶会进行打扫，保持良好的船舱环境，让乘客玩的舒心，大胆拍照。让观光游船成为许昌的旅游打卡地。

END

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