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日常工作展示
客户服务篇
2024年第三季度客服部接报事报修2400余项；组织小区活动6次；清理各楼栋平台和单元门上方平台杂物2次；组织部门培训学习2次；汛期来临之际，检查各个雨水沟有无堵塞，并及时疏通；定期巡视楼顶、楼层、消防通道、管道井、电缆井内是否有杂物，巡查装修户、空置房等；日常接待并处理业主诉求、咨询、建议、报修等事项。
客服管家日常处理各项事宜
7月28日，突如其来的暴雨席卷了湘潭，受强降雨的影响，步步高新天地小区出现多处水位高涨，积水严重。为阻止持续的暴雨带来更严重的险情，步步高物业全体员工收到汛情，第一时间赶赴现场，及时开展现场排查工作，充分准备各类抢险救援物资，全力做好汛期小区安全防范工作，迅速启动防汛应急响应机制，全力构筑防汛的安全“防水墙”。
小区活动
7月21日开展《认识垃圾食品以及垃圾食品给身体带来的危害》的公益课堂知识分享
7月26日开展“非遗飘漆书签”DIY手工制作书签活动
8月10日步步高新天地第二届4V4篮球大赛完美闭幕
8月16日和20日步步高物业组织了两场红色电影观影活动
8月30日十天公益晨读收心营顺利结营
9月16日开展庆中秋手工制作主题活动
秩序维护篇
为保障业主的安全，我们的安全战士，时时刻刻为业主守卫家园。每一刻的专注，只为呈现每寸细节；每一天的坚守，只为不负每日的期待。严格值守，隐患排查，全心守护，保障运转。看得见的美好，看不见的守护，让细节见证成败，让秩序成为习惯，有我们在，请您放心。
排查违停车辆，联系挪车
7月16日秩序部清理车库僵尸车，请各位业户按指定区域停车
7月27日步步高物业消防应急疏散演练
秩序部24小时巡逻打卡，确保小区安全
巡逻发现问题，及时处理，为业户财产安全保驾护航
8月22日多部门联合帮业主调监控找到丢失的小孩
环境维护篇
保洁人员的一天，用心工作，用爱生活。有一种付出，虽不被关注，但却总在默默耕耘。“净”我所能，“洁”您所愿！用每一处窗明几净，卸去你一身的疲惫。美好生活，如约而至。
7月清洗地下车库沟渠，清理大水系淤泥
园区投放饵料消杀
清扫楼栋玻璃天井
园区落叶集中清理
楼栋精细卫生清理
持续高温下为园区绿化浇水
工程维护篇
有这样一种人，没有华丽的言语来形容他们，因为他们既不美丽，也不伟大，却总是在问题出现第一时间赶到现场。工程部师傅们，总是穿行在楼道、地下室、园区等各种场所，他们平凡的身影，铸就成一幅幅流动的画面，一副最美的工作画面，工作中的他们是最美的！
夏日高温工程人员奋战在一线
维修清理车库明沟集水井
8月28日上午步步高物业举办了电梯知识宣讲及演练，让业户能更多的了解电梯方面安全知识
8月29日水泵房加压设备配电柜线路紧固、除尘保养，主管道滤网清洁，稳压管内泥沙铁屑清除定期维护只为给您最舒适的居住环境
9月25日翻新园区水榭防腐木，平淡中增添一抹亮色，服务不间断，行动不停歇扮靓园区颜值，我们在行动
温馨提示
一阵秋风一阵凉，一地落叶遍地秋。步步高物业温馨提示广大业户降温天气及时添衣，天干物燥，防火、防盗、防感冒！
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17#楼、19#楼：18873265592
21#楼、22#楼：18807325622
23#楼、24#楼：18873255612
25#楼、26#楼：17707427872
27#楼1单元、28#楼：17707428269
27#楼2单元、29#楼：18873279124
公寓A座：18163927235
公寓B座：18163927237
瑞府1栋、2栋管家：19373230318
瑞府3栋、5栋管家：19373236816
瑞府6栋、7栋、8栋管家：19373232976
瑞府前台：55575098
九华街道：58288665；
金井社区：58567556
步步高物业邮箱：BBGHWY@163.COM
步步高物业秉承“共创美好生活”的服务理念，倡导亲情邻里文化，一切从业主出发，潜心为业主提供细心、用心、热心、安心、舒心的优生活管家服务。
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