铁西时讯 | 大潘街道网格员化身“多面手” 织密群众“幸福网”

民生   2024-11-18 17:33   辽宁  

大潘街道坚持以党建引领“网格+”服务模式,网格员们化身“多面手”,发挥“一专多能”的优势,实现“民情在网格掌握、服务在网格开展、问题在网格解决、矛盾在网格化解”,不断提升基层治理效能,为辖区群众织出一张安居乐业的“幸福网”。

当好“贴心人”,关心走访解民忧
在近期的走访中,网格员了解到西雅美苑小区内有一位独居老人李女士,几天前意外从楼梯上摔下导致腿部骨折,需要卧床休养三个月,但老人的子女都在外地,无法照料。得知情况后,两名网格员立即联系大潘卫生院的医生,共同来到老人家中走访、诊疗。经过全面检查,医生称李女士只要遵循医嘱治疗,卧床静养,很快便会恢复。网格员也表示:“之后会天天来家里,医生也会定期上门,您放心养伤,有什么事随时给我打电话。”

当好“安全员”,消除风险保平安
为进一步巩固电动自行车安全治理成果,预防和遏制火灾事故发生,切实维护人民群众生命财产安全,正宸社区开展了小区内电动自行车安全隐患排查行动。
网格员们对小区内的电动车停放区域、集中充电设施进行了全面检查。对于违规停放、违规充电的电动车,及时联系车主进行了劝导和整改。同时,也向居民们宣传了安全充电知识,提醒居民不要私拉乱接电线,不要在楼道内充电,以免引发火灾事故。排查行动不仅消除了潜在的安全隐患,也增强了居民们的安全意识,以“小网格”筑牢安全“大防线”。

当好“调解员”,对症下药消矛盾
近日,网格员接到居民张先生的电话反映,称其楼上居民谭先生家中外侧水管漏水,浇花也经常滴水到自己家中,已经严重影响到了他的生活,希望社区能够帮助解决。
社区网格员立即同街道司法所工作人员找到双方了解情况,并联合派出所民警共同到现场进行调解。他们首先查看了漏水点位,分析漏水原因,并协调物业修复了外侧水管,同时对双方耐心劝解,最终双方握手言和。谭先生表示,自己以后浇花时会多注意,避免水流到张先生家中。张先生也表示,只要不严重,滴下来一点点水可以理解。一场矛盾纠纷得以有效化解,邻里关系得到改善。

“小网格”激活基层治理“大能量”。下一步,大潘街道将始终坚持党建引领网格化治理工作,聚焦群众“急难愁盼”问题,充分调动和发挥网格员“多面手”能力,把网眼做小、工作做实、服务做精,用基层治理一张“网”兜起民生服务万千事,持续让“小网格”汇聚起保障社会安定、人民幸福的“大能量”。

来源:大潘街道

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