高都镇位于晋城市东北部，距市区20公里，全镇辖34个行政村，总人口约4.1万人，是一个具有悠久历史和灿烂文化的文明古镇。
今年以来
高都镇科学有效整合辖区力量
积极创新完善“三长+N”工作机制
通过加强“一庭两所”对接
以人民法庭、派出所、司法所为主体
充分调动妇联、民政、网格员
专职调解员、专职村干部、一村一辅警
一村一法律顾问等社会力量
配合开展联席会商小组
建立矛盾纠纷流转衔接、联合化解
周通报、月研判、法律宣传、业务培训
“六项机制”
形成矛盾纠纷源头化解
联动联调、优势互补
积极构建“全员发力、全民共建”的
基层治理新模式
# 01
深耕网格功能
因地制宜，优化网格设置
按照“方便群众、便于管理、规模适度、无缝覆盖”的原则，全镇共设置一级网格34个，二级网格168个，三级网格854个，由支部书记担任网格长，熟知村情户情的党员和村民小组长担任网格员，每名网格员包联12-15户群众，实现乡村治理所有要素入网、所有事务进网。
择优选任，明确网格职责
明确网格员负责基础信息采集录入、民情信息收集、矛盾纠纷化解等主要工作职责，明确网格长统筹管理、日常走访、做好预防处置、分析研判等主要工作职责，制作网格化管理工作流程图，明确“网格员上报——村级汇总——乡镇吹哨——部门联动”的管理方式，明晰从发现问题到具体处置上报的工作流程。
多措并举，加强网格管理
建立“一岗多责，一专多能，以块为主，条块结合”的运行模式，制定网格员日常管理机制和考核制度，“亮”明网格员身份，加强日常巡查，做好数据采集工作，为群众提供全方位、全过程、全覆盖的动态服务。
# 02
健全社会稳定
和矛盾纠纷调解机制
建立健全矛盾纠纷排查化解机制，年初，镇党委政府及时建立领导小组,制订工作措施，指定专人负责矛盾纠纷化解工作,力争第一时间发现和掌握各类矛盾纠纷,把影响稳定的苗头性、倾向性问题解决在基层,消灭在萌芽状态。对群众反映的切实问题和极易引发矛盾的问题进行梳理和排查,做到不漏一件,让群众满意，做到小事不出村、大事不出镇,矛盾不上交。
整合信访办、接待室、调解室、心理咨询室等一体运行，村级综治中心与党群服务中心、便民服务站、新时代文明实践站等“多室合一”建设运行，推行“综治中心吹哨、职能部门报到”工作机制，对适用调解的事项，引导群众优先采用调解方式化解矛盾纠纷。
# 03
打造多元联合体系
一是坚持“三不”原则
坚持矛盾纠纷“不压”。组织村干部和网格员定期开展走访排查，全面摸清各类矛盾纠纷底数及形成原因，做到底数清、情况明。坚持主体责任“不推”。明确村党支部书记作为基层矛盾纠纷调处化解“召集人”，以党支部牵头、党员参与为主线，用好党建共建力量，切实把党组织密切联系群众优势转化为治理优势。坚持人民群众“不哄”。用好“村言村语”，在拉家常中走进群众内心，用心倾听群众诉求，耐心做好说服教育，确保小问题在三天内解决、大问题在七天内解决、复杂问题在一个月内解决。
二是优化三调联动方法
高都镇全面推行矛盾纠纷多元化解工作机制，纵向细化矛盾纠纷多元化解中心职能，横向建立党委领导下的人民调解、行政调解、司法调解等多元调解服务体系，明确派出所、民政、纪检、妇联等参与协作职能部门的工作职责，积极动员第三方参与，化“堵”为“疏”，多元化解，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，切实防止小矛盾激化成大问题。
三是建优建强三支队伍
加强人民调解员教育培训，统筹司法所、综治、信访、妇联、民政等站所人员力量，经常性开展矛盾纠纷排查，坚决做到矛盾纠纷早发现、早处置。组建法治宣传志愿服务队，充分发挥律师、法律顾问、法官、人大代表作用，加强普法宣传教育，提高群众尊法、学法、守法、用法自觉性。充分利用好全科网格员、辅警、村委成员、包村干部，积极打造村级调解团队，夯实基层社会治理根基。
接下来
高都镇将不断坚持和发展
新时代“枫桥经验”
以打通群众矛盾纠纷化解
“最后一公里”为目标
探索“三长会商”联动机制
在矛盾纠纷隐患排查、源头防范、联动调处
三个环节持续发力
走出一条独具特色的多元化调解新路径
来源：泽州政法
编辑：泽小睿
