盘龙警方
始终从“我为群众办实事”出发
从高处着眼
从细处着手
竭力解决群众急难愁盼
以实际行动
01
“有警在身边”，暖心帮助显温情
近日，栗树头派出所接到群众求助称：鼓楼街道办事处大厅有一名老人需要办理户籍业务，因为行动不便，希望派出所能过来接老人一下。
接警后，栗树头派出所立即指令巡逻车民警和户籍民警一同前往鼓楼街道办事处大厅。经了解，原来是这位老人想办理户籍相关业务，但却跑错地方，去到了鼓楼街道办事处大厅。民警将老人带回派出所后，明确了老人的办理需求，耐心细致地向老人讲解办理流程，最终帮助老人完成了业务办理。看着外面淅淅沥沥的小雨，民警考虑到老人已经83岁高龄，腿脚不便，加之雨天路面湿滑，担心老人在路上摔倒，于是报告带班领导，并在征得老人同意后，由巡逻车民辅警把老人送回了家。
02
“让群众满意”，户政民警获表扬
近日，市民把女士来到小坝派出所户政窗口更换二代身份证，在拍照环节，由于排队人数较多，把女士没有脱外套就直接拍了照。拍完离开后，把女士一直担心相片的美观问题，想到自己精心打扮，最后紧张加着急导致照片有瑕疵，身份证制成后，要一直使用这张照片，回到家后也一直不开心。思索再三，把女士还是决定回到户政窗口处，询问窗口民警是否能重新拍摄一张照片。
此时把女士已经做好要求被拒绝的心理准备，没想到民警却笑着说：“可以啊!”民警表示，“现在希望自己身份证照片能够更美观的群众不在少数，只要照片真实、准确且符合办证要求，都可以使用。”闻言，把女士开心地重拍了照片。
来 源丨栗树头派出所、小坝派出所
发 布丨昆明市公安局盘龙分局政工室
编 辑丨李江明
校 验 | 张伟
审 核丨苏锐
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