今起,杭州地铁新服务增推!半小时内免费

政务   2024-10-01 21:07   浙江  


今天起,杭州地铁在毗邻景区、交通枢纽、大型活动的站点及大客流站点增推行李自助寄存服务,数量扩容至39座车站42个点位398个柜格,以充分满足乘客需求。


自8月31日地铁站试点上线行李自助寄存服务以来,颇受乘客青睐,特别是毗邻西湖景区及交通枢纽的站点更受欢迎,通常在早、午时段就出现“满柜”情况。


今天是国庆假期首日,杭州各地铁站已开启“人从众”模式。这份寄存柜站点表请收好↓↓



关于行李寄存服务

你可能想问


乘客怎样进行自助寄存?


在提供“行李寄存服务”的39座车站付费区内设有行李寄存柜,乘客可通过微信、支付宝扫码等方式存取行李。


“行李寄存服务”收费标准?


10月1日起正式启动行李自助寄存服务并收费,收费标准为:首半小时免费,第31分钟起开始计费。小柜每小时收费2元、中柜每小时收费4元、大柜每小时收费5元(不满1小时的,按1小时计费),每24小时封顶收费分别为小柜12元、中柜24元、大柜30元。


车站提供“行李寄存服务”的时间?


在当日运营时间内提供行李自助寄存服务,夜间关站后乘客不可进入车站,因此请于22:30前取件


“行李寄存服务”还有哪些注意事项?


1.所有行李均需经过地铁安检后才能寄存。乘客在寄存物品之前,建议取出大额现金、珠宝、电脑等贵重物品,严禁寄存易燃、易爆、有毒等违禁和限制物品及生鲜、冷冻、易腐物品。


2.乘客可以通过“小铁无忧存”小程序查看寄存柜的位置和空柜信息。如遇紧急情况,可拨打寄存服务方24小时人工客服电话【“小铁”:400-1020-932】。


3.寄存过程中如需帮助,请按照寄存柜机身指引拨打寄存柜客服电话,或联系现场工作人员。


资料/市地铁集团

编辑/毛梦莹、李俪

责编/张向瑜


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