今年以来，铜川市公安局耀州分局天宝路派出所立足辖区实际，组织民辅警深入辖区，发挥“主动警务”“预防警务”作用，积极开展矛盾纠纷排查化解。
民辅警在辖区走访中，主动了解社情民意，紧紧围绕矛盾纠纷动向，加强与社区工作人员沟通对接，充分发挥人熟、地熟、情况熟的工作优势，及时化解潜在的矛盾纠纷隐患，坚决做到早发现、早介入、早解决，从源头上预防和减少矛盾纠纷问题的发生。
天宝滩社区专职工作者刘佳说：“社区在走访过程中，提前给居民做法治宣传，引导居民办事依法、遇事找法，解决问题用法，化解矛盾靠法，使矛盾纠纷不出楼栋、不出小区、不出社区，让矛盾化解在萌芽状态，同时也积极做好平安建设工作的宣传，不断提升了辖区居民的满意度和安全感。”
近日，民辅警在辖区走访宣传中得知一小区因老旧小区改造加装电梯，楼上楼下邻居引发矛盾纠纷，导致工程不能正常进行。为防止矛盾升级，民辅警联合社区工作人员走访入户了解情况，真心与群众沟通交流，了解各方需求，进行面对面调解，最终矛盾得以化解，工程有序进行。
天宝路派出所民警王文智说：“天宝路派出所今年以来大力实施主动警务和预防警务，平时主动入户，发现矛盾纠纷积极了解相关情况。根据双方诉求，先行进行调解。如果矛盾尖锐复杂，我所主动作为，联系社区村组及相关部门，积极组织开展座谈会，共同协商，妥善处置。”
民生无小事，事事连民心。家庭、邻里、买卖、租赁等矛盾纠纷，看似鸡毛蒜皮，却影响着基层治理的“安全指数”和家家户户的“幸福指数”。天宝路派出所扎实开展矛盾纠纷排查调处工作，实现了矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位，以实际行动提升人民群众的幸福感和满意度。（记者：李坤潮 赵鑫 白晓宁 报道）
编辑：刘洋
责编：唐亮
审核：陈强
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