在民警的安抚下，老人的情绪渐渐稳定下来，从老人的只言片语中，民警成功获取到有效信息。随后，民警根据老人提供的线索，驱车到大武口区农指一带，经过多方打听，终于找到一位自称老人亲戚的人，并通过其几经周折联系到老人的家属。得知老人的家庭住址后，民警迅速将其安全送回家中。
到了老人的家门口，民警被眼前的景象“惊呆了”，老人家门口竟站了十余名群众，在路边等候老人。原来老人姓毛，今年85岁，平时周边邻居们都互相照看，当日发现老人不在家中，大门又敞开着，很久也没有回来，怀疑老人走失，便连同其家人一起在农指附近寻找，但是找了一天也没有结果，就在家属刚刚拨打完110等候时，惠农警方已将老人找到并送回，周围邻居们悬着的心这才落了地。
“我们很担心
她一个人出去
就怕出什么事
真的非常感谢你们”
看到民警将老人送回家中
老人家属向民警连连道谢
临走时
民警提醒老人家属
要对家中的老人多加关心和照顾
可以为老人制作身份信息卡片随身携带
以便遇到紧急情况时能够及时得到帮助
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