在电子商务蓬勃发展的当下，快递快运行业持续快速增长，对高效运输工具的需求日益迫切。为增强团队专业素养，更好地满足客户需求，进一步拓展快递快运市场份额，东风商用车有限公司于11月5日在济南召开了快递快运行业CFT华北客户经理第二期培训会。
此次培训会，由快递快运行业CFT及东风商用车价值链相关单位进行课程讲解，来自京津冀、山东、河北、河南、东北区域的近50位客户经理参会，作为东风商用车在华北市场的重要力量，他们肩负着拓展快递快运市场、服务好客户的重任。
国民经济的增长保证了快递快运市场的稳定增长，带来了机会与挑战。客户的核心诉求，众多商用车品牌的竞相角逐...... 从产品性能到售后服务，从科技创新到品牌形象塑造，只有更深入地了解快递快运行业的特点，真正洞察客户需求、掌握细分场景产品知识，才能为客户提供更优质的解决方案。
此次客户经理培训，旨在更高效地覆盖经销商群体，提升整体服务水平。经销商对于现代物流行业车辆技术的不断提升，尤其是东风商用车在燃油经济性、智能化配置、可靠性等方面的优势进行深入了解，为客户提供专业的建议，更好地助力客户在快递快运的赛道上飞驰。
上午，培训师深入分析当前快递快运行业的变化趋势，精准把握客户诉求，让学员们对行业发展趋势有了更深刻的认识。同时，详细介绍了东风商用车在行业细分场景下的产品优势和适配方案，为学员们在客户开发与维护中提供了有力的工具和策略。
整个过程中，学员们积极参与、踊跃发言，在知识层面上对快递快运行业客户开发维护有了更深入理解的同时，实践操作方面更是通过情景模拟锻炼了客户经理的整体解决方案制定能力和推进能力。最终，评选出的优秀代表获得表彰，进一步激励了团队士气。
一切源于可靠，东风商用车将继续与经销伙伴们携手共进，不断创新和优化培训体系，提升团队实力。以客户需求为导向，持续推出适应市场需求的高品质产品，为快递快运行业的蓬勃发展贡献力量。
