社区工作者不应承受的重量——为基层服务者发声

情感   2024-11-19 09:22   黑龙江  

网络平台上经常能看到对社区工作人员的抨击言论,评价为负面的较多,下面评论更有甚者恶语相向

有的人以偏概全,把个别工作人员的不当言行,归结为全部社区工作者队伍的低下

有的人去办事没有称心如意就故意诋毁;

有的人不分青红皂白,无道理可讲的刁难,借机发泄自己的脾气。

社区是居民自治组织有些职能部门把自己的工作转到最基层,喜欢在社区挂个牌子,设个工作站,工作任务便如山一般压向社区,而社区工作人员只能默默承受。

有些台账,报表有很多内容是重复的(因为部门都各自设计表格,内容大同小异,但必须分开填报),像是羊了个羊”,永无止境的一层又一层,却不能实行数据、资源共享,导致社区无数次的填报相同类型的数据,任务当然繁重。

有些本不应该社区承担的行政性工作,因为多种不便说的原因,最终也成为了社区人的负担。

不管什么工作,动不动就纳入年终考核来威胁,各个部门都向基层压实责任,比如消防安全、食品安全、房屋安全、参加“两癌”筛查人数、医保参加人数、电信诈骗案件、点赞转发文章视频等都成了考核的指标。

目前社区的困境,一是社区没有行政执法权,二是社区有的可自由支配的资金三是没有各领域专业的人员,社区想提供给群众绝对满意的服务是比较困难的。

疫情过后,春风化雨我发现我们辖区的居民对社区人似乎友好了许多。

相比以前,现在大家能更好的配合

比如入户登记时态度来了个大转弯,社区举办活动时许多居民也能够积极参加,有阿姨网购不会退货时第一时间想到的也是来社区找人帮忙,高中孩子叛逆,家长来到社区寻求服务...

这样的事例还有很多,可见,现在的社区不仅仅是十几年前的“居委大妈”

应该看到大多数社区和社区工作者是努力的,是尽心尽职的在为群众办事的,他们是现代社区的桥梁,是居民生活的贴心人。

他们的努力和尽职,理应被看见,受限于社区的职责和资源,有些事办不成或需要沟通时间,他们的局限和无奈,也需要社会各界的理解。

即使面对以上艰辛繁琐又无奈的工作,即使被当做“工具人”,他们依然在平凡的岗位上发光发热

我们应当从更深层次去理解,尊重他们的付出与努力,给予他们应有的支持与理解,共同营造一个更加和谐、尊重的工作环境。

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