家医签约有保障 履约服务暖人心

健康   2024-11-27 17:33   北京  

居民郑女士先生是一位癌症患者,长期服药需要定期检测血常规、肝肾功能等指标,但病卧床,行走困难

最近,郑女士搬到窦店镇居住,对其先生的就医问题犯了难,在得知小区内社区卫生服务,便前来询问是否可以提供上门服务。

家庭医生王付硕详细询问了郑女士先生的基本情况和既往病史,为其建立了健康档案。考虑到郑女士一家是新增居民,王付硕询问了郑女士先生是否在原住址签约过家庭医生,得到否定答案后,他详细介绍了签约家庭医生可以享受到的服务内容,包括个性化健康服务,为卧床、行动不便的老人提供上门服务等。郑女士听完,认为家医签约服务十分便捷、安心,便立即与王付硕签订了家庭医生协议书,约定了上门服务时间。





入户服务时,王付硕和团队护士为郑女士的先生进行了查体和抽血。“搬来后,我们一直为复查的事情发愁,没想到你们这么快就帮我们解决了,真是太感谢你们了。”郑女士感激地说。





一直以来,窦店镇社区卫生服务中心以患者为中心,不断提高自身专业技术水平和服务质量的同时,根据患者的自身需要制定符合自身需求的特色服务,推出个性化家庭医生服务包,致力于让居民在家门口就能解决健康问题,切实提升了居民家医签约的获得感和满意度。



供稿:窦店镇社区卫生服务中心


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