近日，菏泽公交集团客服接到了一通特别的表扬电话，来电者满是感激之情，表扬了13路驾驶员崔建军的热心之举。
事情发生在三角花园站点，一位乘客准备乘车时，身体突感不适。崔建军师傅很快察觉到了乘客的异样，他迅速行动，主动帮乘客拿起行李，并小心翼翼地将乘客搀扶上车。车辆行驶至儿童公园站点，崔建军师傅又再次将乘客扶下车。乘客回忆说，当时自己身体极度不舒服，下车后就赶忙联系家人去医院检查了。对于崔建军师傅的帮助，乘客心怀感恩，专门打电话到公交集团表示感谢，还希望能当面致谢。在崔建军师傅得知情况后，他真诚地表示：“作为公交驾驶员，每天服务的就是乘客，乘客有什么状况，我们必须要帮助。当时我就看到这位乘客状态不好，就想着得赶紧帮一把，这是我应该做的。”当提到乘客要当面感谢他时，崔建军师傅连连摆手，“不用不用，我做这些就是为了让乘客能顺顺利利坐车，不用这么麻烦，这就是我的工作。”![]()
崔建军，一位平凡的公交驾驶员，在平凡的岗位上，用他的细心、爱心和责任心，为乘客送去了温暖，也为公交行业树立了榜样，让我们看到了人与人之间最质朴的关怀。
