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9.2.2.4产品审核 组织应采用顾客特定要求的方法, 在生产和交付的适当阶段对产品进行审核, 以验证对所有规定要求的符合性。 如果顾客未指定,组织应确定要采用的审核方法。 |
产品审核可根据客户指定的方法(通常可采用VDA 6.5产品审核)对已完成或部分完成的产品进行实施,如适用。产品审核可包括包装和标签要求。
与其他审核类型一样,产品审核是对要求符合性的独立验证。因此,产品审核具有审核方案中规定的频率和范围,并基于风险。
三、产品审核需要注意的事项
1、审核方法:如顾客有产品审核的方法要求,采用顾客特定要求;如顾客未指定,组织自行定义产品审核方法。
2、审核频率:依据风险和产品的复杂性来确定。如果一个组织有很高的风险和很高的产品复杂性,则建议提高产品审核频率。
3、审核准则:产品规格书、包装和标签要求、产品图纸、BOM等产品的要求。
4、抽样:已完成可以发往客户处的产品。
5、审核范围:生产的成品。
6、审核时机:适当阶段。不只是在量产阶段。
四、产品审核的步骤流程
1、准备阶段:
确定产品审核的目标和范围,明确需要审核的产品类型和特性。
组建审核团队,包括具备相关专业知识和经验的审核员。
准备审核所需的工具和资料,如检查表、测量工具、产品标准等。
2、制定审核计划:
根据产品特性和审核目标,制定详细的审核计划。
确定审核的时间、地点、参与人员等。
3、实施审核:
召开首次会议,向被审核方介绍审核的目的、范围、方法和程序。
按照审核计划和检查表,对产品进行实际的检查和测量。
记录审核发现,包括符合项和不符合项。
与被审核方就审核发现进行沟通和确认。
4、编写审核报告:
根据审核发现,编写详细的产品审核报告。
报告应包含审核目标、范围、方法、过程和结果等关键信息。
报告应客观、准确地反映产品的实际状况,并提出改进建议。
5、跟踪改进:
将审核报告提交给被审核方和相关管理层。
被审核方应根据审核报告中的不符合项和改进建议制定改进措施计划。
跟踪验证改进措施的有效性,确保问题得到根本解决。
五、进行产品审核时,需要特别关注的内容
1、产品特性:根据产品的技术要求和顾客需求,确定需要审核的产品特性。
2、抽样方法:采用合适的抽样方法,确保样本的代表性和公正性。
3、测量和检查:使用适当的测量工具和方法,对产品特性进行准确的测量和检查。
4、不符合项的处理:对于发现的不符合项,应及时与被审核方进行沟通和确认,并督促其制定和实施改进措施。
一般来说通过遵循VDA6.5进行产品审核,组织可以确保其产品的质量符合顾客要求和标准规定,从而提高产品的竞争力和市场地位。
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