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01
直梯篇
严谨强行扒门，电梯门虽然能扒开，而轿厢却不一定停在这一层，一脚迈进去，也许就会跌落井道的“深渊”。
电梯到来，等门开了，停稳了，看清了再进入。
超过限定人数时，后进的人要自觉退出。
电梯内严谨吸烟，禁止装运易爆、易燃物品。
02
2
扶梯篇
坐扶梯前，应该注意避免衣服、鞋带或者是手里的包裹、行李等放到扶梯中间，不要太靠边了，以免卡到电梯的缝隙里。
坐扶梯前要检查好自己鞋带是否系好，长裙子应该往上提一提，另外手里不要拿过多的杂物，以免影响乘坐扶梯。
手和头不要伸出扶梯，防止在自动扶梯运行过程中被旁边的障碍物碰伤。乘客如果看见扶梯上人过多，应尽量走楼梯。
不要在电梯口或自动扶梯上追逐、打闹、攀爬。
带孩子的家长一定要注意看管好自己的宝贝。
每台扶梯的上部、下部和中部都各有一个紧停按钮，一旦发生扶梯意外，靠近按钮的乘客应第一时间按下按钮，扶梯就会自动停下，这能有效避免事态的进一步恶化。
应急“三步曲”
如在乘坐自动扶梯过程中遇到故障，应采取如下措施：第一步：保持镇定，稳定情绪；第二步：有序离开电梯，避免造成踩踏事故；第三步：及时联系现场管理人员。安全便利贴乘坐自动扶梯时，要注意和前后人保持距离，人多时，应靠边不居中，贴墙不贴人。
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走在商场里，大人们可能会只顾着买需要的东西，总会对宝宝说：“宝贝，乖乖的哈。”可是，宝宝还小，怎么会真的乖乖什么都不动呢。宝宝的眼睛咕噜咕噜地转，希望发现新奇的东西，小手也到处抓。这个时候，爸爸妈妈们可要注意宝宝的安全啦。
小心商场的玻璃门和转门
转门对于孩子而言，是个有趣的大玩具。他会乐此不疲地进进出出，玩个不停。如果孩子好奇心强，把手伸到门缝里去，很有可能被夹伤。如果是手推的旋转门，进出的人突然用力推门，孩子很可能被撞倒。
进出商场大门时，一定要牵着孩子。如果孩子执意要玩旋转门，别嫌麻烦，陪着他一起玩。进出旋转门的时候，把孩子的手拢在胸前，别让孩子的手到处摸。
小心自动电梯和扶梯
商场里上下运转的扶梯是孩子们最喜欢的地方之一，坐多少遍都不够。如果孩子踩在两级台阶之间，电梯往前走，孩子会因为站不稳而摔倒，那些尖尖的角对孩子的威胁可不小。
爸爸妈妈带孩子逛商场时，都知道不能让孩子单独坐电梯。尤其有时候孩子乱跑乱爬，一旦跑进自动电梯，相当危险的，特别是攀爬电梯。这时候你需要做的是小心谨慎，而不是急于锻炼孩子自己上下电梯。要牵着孩子的手上下电梯，同时给孩子讲解电梯的危害，以及怎样远离电梯等。另外，注意别让孩子的围巾、衣服卷入电梯，给孩子造成伤害。
注意光滑的地板
商场里光滑如镜面的地板对于爱跑爱闹的孩子来说就像一个冰场，一不小心就会滑倒，如果撞到柜台就更危险了。而且，冬天如果孩子的鞋底有雪或冰，进到温暖的室内就会化成水，孩子就像穿上了溜冰鞋。
平时给孩子穿鞋底防滑的鞋子。冬天带孩子去商场，进门时最好让孩子在垫子上蹭蹭鞋底，进去后先牵着孩子的手走一会儿，等鞋底干后再让他自己走。不要让孩子在商场里跑跳。
结账处、试衣间、人流密集处
你结账和试衣服的时候，对于孩子来说是最无聊的时候，走又不能走，玩又不能玩。等烦了，也许他会悄悄溜号，自己找乐子去了。
走失的危险一般不会出现在太小的孩子身上，因为小宝宝不是抱在怀里就是放在婴儿推车里，爸爸妈妈也不可能把他放在游戏区不管。孩子到了3岁，可以教会他们找不到爸爸妈妈时，不要跟不认识的人走，最好是留在原地等待，或者向保安叔叔和售货员阿姨求助。
一旦孩子走失,要记住“一动一静、十人四追”的原则。一静就是心要静，不能乱了方寸;一动是赶快找人帮你去广播。十人四追就是找十个人，朝四个方向追，自己站在原地等候。
在广播找人时，要把孩子的特征描述清楚。“孩子大眼睛、很活泼”这样的描述一点儿用也没有，要说得很具体直观，比如孩子几岁，穿什么衣服，头发什么样儿，哪里有颗痣……这些明显特征很容易识别。
开放式货架
堆满商品的货架很容易吸引住妈妈们的眼球，只顾专注地挑选商品。如果宝宝小手闲不住，这儿抓一把，那儿碰一下，很可能货架上的东西就奔他的头上身上去了!即使宝宝不出手，旁边人不小心弄掉商品，也可能殃及我们的小无辜。另外，卖玻璃器皿等易碎品的地方，也要看好宝宝，或者干脆把他抱在怀里。否则，不是那些东西伤着了他，就是他伤着了那些易碎品。不管出现哪种情况都很麻烦。
要让孩子离货架太近，周围人多时，最好把孩子抱起来。另外，不要光看商品，还要时时注意你身边的小不点儿。
爸爸妈妈都有带孩子逛商场的经历，“眼睛不够用了”可能是大家和宝宝的共同感觉。妈妈们既要挑选商品，还要看好孩子;孩子呢，又有那么多新奇的东西都等待他用手、用脚，甚至用嘴去探索。那些让你专注的地方、让孩子好奇的地方，往往也是事故高发的地方。
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要有自我保护意识，防止突发事件伤及自己，并尽可能帮助他人。
人群拥挤时不要好奇挤进去看热闹，应远离拥挤人群以保护自己。
要冷景观擦周围形式，听从工作人员指挥，不跟随人群盲目乱动。
不要逆着人流行走，保持身体平衡，不要贸然弯腰提鞋或系鞋带。
如果跌倒了，记住保护肺、心脏不遭挤压，倒地时身体蜷缩成球状。
发现有人摔倒，要马上停止脚步，同时大声呼救，告知后面的人绕开。
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充分利用室内物件形成的三角空间藏身，避免遭受伤害。
身体弯曲成胎儿姿势，双手抱住头部，尽量缩小身体体积。
尽量靠近建筑物外墙，这样逃生或自救的可能性更大。
在室外公共聚集场所，尽可能躲开临时搭建的广告牌或其他建筑物。
参加大型演唱会、注意看台踏板是否牢固，不要再看台上跺脚，以防看台倒塌。
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保持镇定，不要大声喧哗、嬉闹。
可用身边手机或随身物品取光。未经允许，不可随便使用打火机或点燃蜡烛，以免引起火灾。
听从工作人员安排，不要乱跑拥挤以免造成人员伤亡。
下楼时一律靠右边行走，不要在疏散过程中停止弯腰，以免造成踩踏事故。
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要尽快用衣帽、口罩等捂住口鼻，并尽量放低身体前进。不要大声喊叫，防止吸入毒气。
迅速按照疏散指示或安全标志有序撤离现场。
撤离时，不可顺风向走，要逆风撤离。
撤离后，要尽快脱去被污染的衣服，及时消毒，并立即到医院检查。
及时报警，如实向警方反映现场情况。
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01
保持良好的心态
火灾发生后，有些人盲目逃生，如跳楼、惊慌失措，找不到疏散通道和安全出口等，失去逃生时机而死亡。在发生火灾时，保持心理稳定是逃生的重要前提，若能临危不乱，先观察火势，再决定逃生方式。
02
自救逃生
遇火灾不可乘坐电梯或扶梯，要向安全出口、封闭楼梯间、防烟楼梯间、剪刀楼梯等方向逃生。进入人员聚集场所时，应首先观察和熟悉疏散通道和安全出口的位置；发生火灾时，不要惊慌失措，应及时向疏散通道和安全出口方向逃生；服从工作人员的疏导和指挥，分流疏散，避免争先恐后，朝一个出口拥挤，堵塞出口。
03
寻找避难所逃生
在无路可逃的情况下，应积极寻找避难处所，如到阳台等待救援；如果选择火势、烟雾难以蔓延的房间，需关好门窗，堵塞间隙，房间如有水源要立即将门窗和各种可燃物浇湿，以阻止或减缓火势和烟雾的蔓延。无论白天或者夜晚，被困者都应敲打金属物件、投掷细软物品，夜间可打手电筒、打火机等物品的声响、光亮，发出求救信号。引起救援人员的注意，帮助自己脱离险境。
04
逃生过程中防止中毒
高层建筑有些部位在装修过程中使用大量的海绵、泡沫塑料板、纤维等装饰物，火灾发生后会产生大量有毒气体。在逃生过程中应用水浇湿毛巾或用衣服捂住口鼻，采用低姿行走，以减小烟气的伤害。
遇到各种紧急情况，掌握报警常识非常重要。如果发生火灾、爆炸等事故，应拔打“119”；如果发生交通事故，应拔打“122”；如果有人受伤，应拔打“120”；如果受到坏人伤害或发现坏人正在实施犯罪活动，应拔打“110”。
发现斗殴、盗窃、抢劫、强奸、杀人等治安、刑事案件。发现溺水、坠楼、自杀、精神病患者走失、家庭暴力事件。水、电、气、热等公共设施出现险情。
报警人要尽量提供警情发生的确切位置，对于陌生的地方，可通过观察周围的公交车站牌或典型建筑物来为出警民警提供参照物。同时还要提供报警人的所在位置、姓名和联系方式。
准确说出发生火灾地点和着火部位
简要说明着火物性质、火势情况、是否有人员被困
留下姓名和联系方式
通知消防巡查人员做好迎接消防车的各项准备工作
说清详细地点、病人病情、联系方式。区县、街道、社区名称、楼号、单元号、门牌号都要说清楚；病人现在什么情况,比如胸闷、喘不动气等；病人病史,比如有心脏病、高血压等；自己的手机号、座机号都要说清楚。
拨打120后,要记得保持手机的通畅,最好不要再用这个手机给其他人打电话,防止120到了后打不通电话。
说明事故的发生地点、时间、车型、车牌号码、事故起因、有无发生火灾或爆炸、有无人员伤亡、是否已造成交通堵塞等。保护好事故现场，不要随意移动伤员。耐心等待交警或急救人员到现场处置。
监 制：陈耀明
审 核：王 勇
编 辑：陇南公安融媒体中心
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