共享茶室，扫码开门，在线支付；自助女装店，明码标价，任意试穿；智能健身舱，24小时营业，智能化管理健身流程……得益于科技的不断进步,“无人经济”模式正在多个行业扩展，兰州街头也涌现出不少“无人值守店”，引来消费者入场打卡消费。
那么，这些“无人值守店”给消费市场带来哪些新变化？消费者又得到了怎样的体验升级？带着这些疑问，近日记者前往市区多家“无人值守店”一探究竟。
共享茶室：智慧系统+独立空间
茶室24小时营业，顾客线上下单，提前预订自己心仪的茶室，自动生成开门二维码，到店后扫码开门。没有商家和茶艺师的服务，却有私密性和自己动手泡茶的乐趣。
近日，记者走进位于七里河区中天健广场的“6茶”共享茶室看到，新中式装修风格融合现代元素，既没有传统茶室的沉重感，也没有咖啡馆的热闹嘈杂。一张古色古香的横条桌，几张藤椅，十分清雅。茶桌上还搭配了煮水器、奉茶器、茶杯等泡茶器具，以及基础茶包、茶歇。不同包间内还依据顾客的特殊需求放置了投影仪等办公设备。
该茶室负责人余江告诉记者，“兰州市共有六家门店，每间茶室定价根据地段有所不同，但整体做到了标准、透明，单个包厢面积达到12平方米以上，价格在58至128元/小时。”
谈及无人茶室的优势，余江说：“一方面，我们使用物联网技术进行智能化管理，可实现24小时无人值守运营，用户可以自主选择空间、付款、预约、使用等，避免人工服务带来的等待和不便，在给客户打造专属茶空间的同时，还能节省人力成本。另一方面，在写字楼上经营茶室，比临街店铺的房租更低，还能为周边的众多小微企业提供商务洽谈、小型团建，以及临时会议的场所。2020年开业以来，我们的客源一直比较稳定。”
共享茶室的用水质量和茶具卫生如何保障呢？“我们实行‘一客一保’，顾客走后，系统会发消息给保洁员及时清洗茶具、消毒并打扫卫生。”余江说，泡茶一般采用桶装纯净水，我们还与黄河源“泡茶水”达成合作，如果顾客对水质有更高要求可自主选购，为不同人群提供不同的需求。
自助女装店：购衣自由受年轻人青睐
“不跟随，不推销，明码标价，任意试穿，有需要可随时呼叫店员。”自助女装店最近在兰州悄然走红，并借助社交平台广泛传播，吸引了很多年轻消费者关注。
记者走访发现，这些自助女装店多选址于交通便捷的写字楼上，衣服价格在60元至400元之间，采用线上引流＋线下购物的创新营销模式，精准定位以学生党为主的年轻消费群体，不仅为消费者带来了前所未有的购物体验，更为女装市场注入了新的活力与生机。
在七里河区中天健广场的“IN77”自助女装店，老板张女士正在整理将要上新的服装。“我之前在安宁区大学城开女装店，今年9月开了这家自助女装店。相比之前的临街店铺，这边租金压力小，还不用每天都守在店内，只有打扫卫生、整理服装时我会来店里，大部分时间还是会给顾客一个自由的购物体验。”张女士说，“这种经营模式主打互联网路线，房租、人力成本自然就降下来了，消费者开心，自己也愿意。”
记者在采访中明显感受到，与传统女装店相比，自助女装店的最大特点是赋予消费者更多的自由度和选择权。消费者可以自由地挑选商品、试穿衣物，不会受到导购的干扰，也就不会有任何压力。这让一些社恐人士放下顾虑、坦然选购。
已习惯逛自助女装店的大学生李颖说：“以前逛街总是担心被店员跟着推销，难免会有压迫感，而这种自助店可以随便逛，喜欢就买，不喜欢就走，一点压力都没有。”
智能健身舱：打造自助锻炼全新场景
扫码开门、24小时营业、智能化管理健身流程……无人值守的智能健身舱究竟能为市民带来哪些便利？近日，在城关区科教城雁滩二期园区东侧的智慧社区健身中心，记者通过扫描门口的二维码，仅支付1元钱就进入了健身舱。在该小程序中还可以查询到附近健身舱的具体位置、当前健身人数，以及会员办理、私教预约等业务。
“健身舱无需缴纳预付金，消费者只需通过小程序预约，即可实时扫码进场健身，实现即来即练。区别于传统健身房，我们采用无人值守的经营方式，没有推销，可以给市民相对自由的健身体验。”该健身舱的负责人许永军说。
记者了解到，健身舱可容纳10多个人同时健身，且24小时不间断营业，也让消费者在时间的选择上更加自由；同时，收费较低，办理年卡仅需365元。正所谓“麻雀虽小，五脏俱全”，几十平方米的自助健身房被分为有氧训练区、力量训练区，里面摆放着跑步机、划船机等健身器材10余台，每台机器旁边都可扫码观看使用说明。还配有新风、空调等设施，可以满足周边居民基本健身需求。目前兰州市已投放10家智慧社区健身舱。
当天下午，记者在健身舱内看到陆续有市民扫码进入。家住科教城的胡先生说：“普通健身房费用高，还经常有人推销，对于我这种健身老手而言，这种无人值守的健身房更自由。我们周边的人还形成了一个健身小圈子，平时下班就过来互相指导锻炼，没有经济负担还能放松身心，十分不错。”
新场景、新业态催生新蓝海、新机遇。当前，我市“无人经济”开启加速模式，其带来的效率提升、成本降低以及消费体验的革新，无疑为行业带来了前所未有的发展机遇，也为城市经济增长和社会进步注入新动能。（兰州日报社全媒体记者 陶奕冰 文/图）
来源：兰州日报
审签：李爱民
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