敏敏，一个来自河南的农村少女，1999年时，她年仅15岁，怀揣着对未来的美好憧憬，经熟人介绍踏上了前往珠海的旅程，成为了一名保姆。她的雇主，是30岁的单身女白领魏娟，在珠海一家民营公司担任经理，有车有房，是众人眼中的成功女性。
初见敏敏时，魏娟展现出了极大的善意与热情。她向敏敏的家人承诺，只要敏敏认真做事，她不仅会提供优厚的待遇，还会传授电脑知识和金融技能，帮助敏敏提升自我，甚至为她规划了一个美好的未来——在珠海介绍一份不错的工作。这些承诺如同一束光，照亮了敏敏心中的希望，让她觉得自己遇到了生命中的贵人。
起初，魏娟确实对敏敏关爱有加，给她买衣服，耐心纠正她的小错误，从不发脾气。敏敏每次给妈妈打电话，总是难掩兴奋之情，夸赞魏娟对她的好。妈妈听到女儿的声音里充满了幸福与满足，心中的担忧也逐渐消散。她叮嘱女儿要听话、勤快，不要辜负了这份难得的机遇。
然而，美好的日子总是短暂的。几个月后，魏娟仿佛变了一个人，她开始找各种鸡毛蒜皮的小事作为借口，对敏敏进行殴打。无论是地没有拖得像镜子一样亮，还是饭菜不合胃口，甚至是拖鞋没有摆到门口，都能成为她发脾气的理由。敏敏的生活从此陷入了无尽的恐惧与痛苦之中。
有一次，魏娟下班回来，敏敏按惯例为她搓澡。那天，魏娟嫌弃敏敏搓得力气太重，竟跑到客厅拿起水果刀，狠狠地捅进了敏敏的腹部。鲜血染红了敏敏的衣服，她站在原地，吓得呆若木鸡，以为自己就要这样死去。而魏娟却异常冷静地说：“你躺在地上呀，躺下血就不会流了。”
更残忍的是，魏娟还用筷子捅敏敏的喉咙，并不停地搅动。喉咙的伤势过于严重，魏娟不得不请来了自己的医生朋友来家里为敏敏包扎。面对医生，魏娟谎称敏敏小时候受过伤，影响了脑子，所以经常会磕磕碰碰，这次不小心自己弄伤了喉咙。医生虽然觉得事情有些可疑，但考虑到魏娟平时的为人还不错，就没有过多怀疑。然而，他并不知道，这只是敏敏无数次受伤中的一次。
随着时间的推移，敏敏的精神和肉体都逐渐麻木了。她只央求魏娟不要打她的脸，因为脸被打烂了，她就不能上街见人，也无法向妈妈解释了。然而，这个请求却彻底惹怒了魏娟，她开始对敏敏进行更加非人的虐待。
魏娟的虐行专门集中在敏敏的头部，打人也不再找理由，而是想打就打。敏敏脸上的老伤还没有好，新伤又摞了上来。她会抓着敏敏的头发把她的头往墙上撞，而且专门找有棱角的地方、门边门框去撞。每次被打，敏敏都不能喊，只要发出声就会遭来加倍的毒打。魏娟甚至说：“我本来就打你一下，你喊只能让我打你更多。”
她用擀面杖敲掉了敏敏的12颗牙齿，把她的鼻梁敲烂，把她的手指敲得变形，用花瓶的碎片割烂她的嘴唇以及耳朵，导致嘴唇裂了个大口子，两只耳朵都只剩半只。她还一次次砸敏敏的头部，老伤还没结痂，新伤又摞了上去。打的时候，她还说：“我这是为你好，脸长那么好看，以后你会做坏事儿的。”
医生在为敏敏治疗时发现，由于长期遭受殴打，敏敏的耐受力变得非常强。哪怕是不打麻药，她也能忍受缝合伤口的痛苦。她的头皮比普通人要厚上几倍，这是因为头部常年遭受击打导致的结痂。敏敏的容貌再也回不到本来的模样，更重要的是，她心灵上的创伤可能一辈子都无法愈合。
在这漫长的虐待过程中，敏敏也曾有过反抗和求助。她曾给妈妈打电话说魏娟打她，但因为魏娟给妈妈留下的印象太好了，妈妈根本没有往虐待那方面想。魏娟还吓唬她，说公安局长是她的朋友，如果敢报警，还是会被她抓回来，对家人也没好处。就这样，敏敏慢慢彻底放弃了抵抗，精神也麻木了。
尽管魏娟没有限制敏敏的人身自由，但她却从未向任何人求救过，也从未对邻居诉说过自己的遭遇。直到这起事件曝光后，人们才震惊地发现，这个看似性格温和、善良大方的女白领，竟然有着如此残忍暴虐的一面。
魏娟虽然最终被判15年有期徒刑，并赔偿敏敏44万元，但这对于敏敏来说，又怎能弥补她所遭受的痛苦和创伤呢？这个事件再次提醒我们，要时刻关注身边的弱势群体，给予他们更多的关爱与保护。同时，也希望法律能够更加完善，让每一个施暴者都能受到应有的惩罚。
