为进一步提升全市导游员、讲解员的业务技能和服务水平，打造一支政治素质高、讲解服务优、文化素养好、知识储备全、示范带头好、网络人气高的导游员、讲解员队伍，力促数量扩容、品质提升，展现我市旅游行业良好形象，11月8日下午，邯郸市文化广电和旅游局召开邯郸文旅导游讲解员文化主播宣讲提升培训座谈会。
市文化广电和旅游局分管负责同志、相关局领导；市场管理科、博物馆科、市博物馆等相关业务科室及局属单位主要负责同志参会。会议邀请了原文物局局长王兴、邯郸学院等驻邯高校相关专业领导、文旅达人思慧参加。重点旅游县(市、区)、重点景区、文博场馆、青年导游讲解员代表、文化达人等30余人参加此次座谈会。
会议指出，我市导游员、讲解员服务与市场需求之间仍存在不小的缺口，总体服务能力和水平还需要进一步提升，距离完全满足游客需求还存在一定差距，我们要系统研究分析，抓好顶层设计。针对我市导游员、讲解员发展现状，认真分析，找准问题，分阶段、分版块研究设计，制定具体方案，为文化旅游业高质量发展提供坚强保障。
会议要求，各县(市、区)要认真梳理本地区导游员、讲解员行业发展中的优势与不足，根据地方特色和需求，积极推进与邯郸学院等相关院校的合作，充分依托高校的人才优势，遴选和培养一批优秀的讲解员，充实本地区讲解力量，满足旅游旺季需求，为广大游客提供更专业、更人性化的导游讲解服务。
会议强调，导游员、讲解员队伍的建设是各级领导念兹在兹，放在心上的工作，我们也要高度重视此项工作，强力推动导游员、讲解员队伍建设，加快活动谋划，提升专业水平。以赛促练，积极发动社会力量，采取市场化机制，提升邯郸文旅导游讲解员文化主播宣讲影响力。
会上，与会领导和嘉宾通过自身专业，从不同角度就我市导游员、讲解员队伍建设和发展方向、发展路径提出了有建设性的意见。市文化广电和旅游局将持续加大对导游员、讲解员工作的指导和支持力度，通过综合素质提升活动，锻炼队伍、提高技能、培养人才、树立形象，充分发挥导游员、讲解员在文化旅游服务中的重要作用，为邯郸打造全国著名旅游城市贡献力量。
来源：邯郸市文化广电和旅游局
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编辑/王洁 初审/胡世阳 终审/董敬超
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