11月19日，世界互联网大会乌镇峰会正式开幕，浙江农林大学的“小梧桐”志愿者们持续在虹桥和浦东机场开展接送机服务。
当天早晨八点，两个机场的“小梧桐”们都已做足了准备，他们有的守候在出口处，手持欢迎牌，面带微笑，迎接每一位远道而来的宾客；有的则忙碌于行李提取、指引方向、解答疑问等，共同确保每位宾客都能顺利地前往乌镇。
11月21日，校团委书记魏玲玲、副书记吴承强前往上海虹桥、浦东机场慰问正在辛勤工作的20名“小梧桐”们和领队教师胡邦楠，并代表校团委对全体“小梧桐”的工作给予肯定与鼓励。
魏玲玲与每个岗位上的“小梧桐”都进行亲切交流，详细了解他们的工作情况和遇到的困难。她高度赞扬了志愿者们的无私奉献和辛勤付出，鼓励他们继续以饱满的热情和专业的态度，为大会提供优质的服务。
以下是小梧桐们
关于此次志愿服务的感想：
服务台志愿者 吴心萍：
今天是世界互联网大会乌镇峰会浦东机场接机前台工作的第二天，也是客流量最大的一天。我的主要职责是核实与登记嘉宾信息，并将嘉宾送往乘车点志愿者服务处，从早到晚，我忙碌而充实，逐渐熟悉了工作流程，也学会了如何更有效地与嘉宾沟通。
每一次看到他们顺利完成登记，我都感到无比自豪，我深刻体会到了帮助他人的成就感。每当看到嘉宾们因为我们的帮助而露出笑容，我都会觉得自己的努力得到了回报。这份工作不仅让我学会了更多沟通技巧，还培养了我的责任心和团队合作精神。
我相信，这份志愿经历将对我未来的成长产生深远的影响。
接机志愿者陈佳怡：
作为一名接机志愿者，我的工作内容很简单，在接机口等待嘉宾出来，第一时间用微笑欢迎他们的到来，并引导他们到服务台，路上会一一解答嘉宾对于大会的疑问。
等待的过程总是很漫长，也总是会担心错过嘉宾，但是当他们来到我的面前，一声“hello”一下子便扫除了所有的疲惫。“hello，welcome，nice to meet you”简单的问候便是我能送上的第一份温暖。
引导志愿者 钱杨萍：
我是接送站服务组 “小梧桐”的一员，主要工作内容是在浦东机场T2航站楼的接待台站岗、引导嘉宾领取登车卡、前往休息处候车，并在发车时间将嘉宾送至乘车点。
接送站服务组 “小梧桐”的工作意义重大，关系到嘉宾对世界互联网大会乌镇峰会的第一印象。无论是面对参会嘉宾，还是前来询问机场信息的普通机场游客，我们都需要以最好的状态接待。长时间的礼宾姿态站立，是对我们体力与意志力的一大考验，但这也将成为我青春中最独特的一段经历、一段记忆。
乘车点志愿者 王鋆燚：
我负责在浦东机场迎接嘉宾并引导他们上车。在服务过程中，我以满腔的热情和微笑，向与会嘉宾介绍当地的天气状况、车辆安排以及乌镇的迷人风光。
我深信，我们浙农林“小梧桐”团队的专业素养和热忱服务，不仅能让嘉宾们体验到东道主的热忱与好客，也体现了我们对国际友人的尊重与友好。每一次挥手告别，都蕴含着对下一次重逢的期盼。我们以周到细致的服务，确保嘉宾们留下难忘的美好回忆。
图/王宣皓
文/王晓旭
排版/曾雨洁
编辑/谢珍
责任编辑/尚梦瑶
审核/郭碧玮
二审/吴承强
终审/郑凌峰
出品/浙农林青年融媒体中心
