临近年底,各家公司会陆续上线新产品,目的是希望用更为丰富的产品体系应对即将拉开序幕的开局之战。此时,各级机构领导会通过研讨比较后,确定一款主销产品,作为开局的业务担当。
作为具体从事营销工作的伙伴,当然希望有一套方法,能让自家的新产品快速传播开来,成为家喻户晓的“网红”,享有非常高的知名度。这样,无论是我们见人开口,还是进入促成,不但多了几分底气,还拥有更多胜算。
今天,我结合平时的阅读和所学,向大家推荐一款“天地人网”产品快速传播法,供大家参考使用。
天网:用好网络的力量
在数字时代,网络是连接我们和潜在客户的桥梁。总分公司一般会运用抖音、视频号、公众号、网站等媒体进行宣传。我们势必要借力于这些网络媒体的宣传方式,让自家产品在潜在客户的手机里、眼球中脱颖而出。转发,转发,转发,这是少不了的。如果再仔细研究,我们会看到“天网”传播也有一定的窍门。
一是利用社交媒体营销。保险产品宣传需要一个强大的社交媒体作为媒介。当前,最常见的有微博、微信、抖音等平台,通过发布教育性、趣味性和情感性的内容,我们可以让保险产品的宣传变得生动有趣。我记得到某保险公司就有一支非常年轻的团队,名字好像叫作“神仙小分队”,几位年轻小伙伴子站镜头前领操,跳一些非常轻松、愉快的舞蹈,显得很有活力的样子。前几天,我再次看到平台推送的新作品,他们的“舞蹈队”人数又增加了不少,有粉丝、有共舞者,再适当的讲讲保险产品,就是水到渠成的事情了。
二是善于利用热点事件。一些喜欢研究产品的自媒体专家,常会紧跟时事,将保险产品与当前热点事件相结合,比如自然灾害、健康危机、银行调息、延迟退休等,他们总能找到一个非常好切入的话题,再导入相关理念后聊到保险及产品的重要性、亮点。最近,延迟退休政策出来后,许多营销伙伴又拿养老话题狠狠做了一轮“养老的那些事儿”的营销活动。
三是搞好互动营销。在线问答、有奖竞猜等互动方式,目的是鼓励用户参与和分享我们的产品,以此增加产品的曝光度和吸引力。网络时代,用户不再只是被动接受信息的对象,也是信息传播的参与者和制造者。因此,我们需要通过互动营销,让用户参与到产品的传播中来。我认识一些喜欢做线上开拓的伙伴,他们常常与粉丝连线互动,分享自己的保险故事、生活故事,增加了自己和产品的曝光度和可信度。
总之,天网,就是利用互联网的优势,通过手机、电脑、网站发送宣传内容,实现保险产品信息的快速送达。
地网:用好活动的力量
线上开拓,线下经营,这就是常见的开拓套餐。开拓不追踪,再多也成空。所以,为加强与潜在客户的信任和关系而举办的各种线下经营活动,就是我所指的“地网”。举办活动,也要按照一定的思路进行,不能为了举办活动而举办活动。
第一,要举办有创意的活动。不要老是搞什么早餐、晚宴或理财讲座,这几招已经是OUT多少年了。半个月前,我有幸听到某机构的郭经理的分享,她的从业理念就是“玩出的IDA”。在她的眼里,从不害怕面见客户,更不怕聊保险,因为她一直在想法设法的组织各种有趣的活动,不但成本不高,还跟国学、美学、商学、养生等相结合,搞得客户个个都愿意掏钱参加的。能经常开心的玩在一起,聊保险就不再是什么难事了。
第二,通过跨界合作,整合优质资源。像健身房、医院、美容院、超市、物业公司等常会有优惠活动,如果我们能主动联系,通过参与主持组、化妆组、提供奖品、表演节目等,非常有可能将我们的公司和产品品牌进行植入,这些还只是小做法。据了解,今年全国有20余家保险公司建立起养老权益模型,有的是通过重资产模式,有的是轻资产或中资产模式,尤其是轻资产模式,我们完全可以理解成就是跨界合作了。
第三,利用好“借口营销”。像在父亲节、母亲节等特殊日子,公司会会推出相关的保险产品和活动,强调保险的情绪价值。节日和特殊日子是举办活动的绝佳时机,也是我们开展借口营销的良机。利用节日话题,举办一些与产品相关的宣传活动,这种方式的最大亮点就是邀约的理由新颖,客户也容易被吸引。比如刚过去的重阳节,未来的双十一、双十二等,我们可以结合“居家养老权益发布”、“守护一生,终身相伴客户答谢会”的举办做好产品营销。借口营销,最最重要的就是“灵感”与“文案”,只要能“特殊日子”与“保险产品”之间找到一个充分的“借口”,这事儿就成了。对于编写这些文案,我还是有点心得的,欢迎留言交流。
总之,“地网”的建设,过去可能是单靠营销员自身努力去实现的。但在未来,更多的是需要以保险机构或团队赋能后一起实现的,因为其中的资源供给部分,大多是个人很难承受的。
人网:用好一对一面访优势
在客户经营中,一对一的面对面交流非常重要,这就是人网。但报行合一之下,如果要优先保证客户和营销员的利益,能做的事情就是持续下调会销等经营费用占比。所以,我坚信,提高营销员的单兵作战能力才是未来的出路,会销只会越来越精细化、高端化。
第一,用好提供优质的服务。客户服务中,可以提供专业的咨询,解决客户的疑问,增强客户的信任感。做好客户服务,客户与产品、品牌接触的第一线。所以,在为客户提供优质服务的时候,也是我们宣讲产品的大好时机。
第二,通过增强客户归属感来实现。我们可以根据客户需求,提供定制化的保险方案和活动内容,让客户感受到专属的服务。我举个例子吧,像某营业区的陈经理,她每年都会举办个人品牌答谢会,但是给予她支持的、给过建议的客户,她不但会请到个人答谢宴上,还会现场评选十位个人服务监督员,请客户来“监督”自己的工作,让客户有非常强的体检感。在这种场合上,她再即时的宣讲公司的新资讯和新产品,也是非常自然而然的事情,一点也不违和。
记住,公司但凡有新产品来,我们都可以通过“天地人网”的方式将其快速送达到客户那里。用好网上的宣传资源,守上网上的宣传阵地;举办丰富多彩的线下活动,增强客户对产品的认知;坚持一对一的客户面访工作……只有功夫深,我们的产品一定能快速让客户知晓,成为占领客户的最高认知阵地:你家的产品,我最懂。