高效能管理高品质服务高质量发展 | 绍兴公交畅通群众美好出行路

乐活 2024-12-06 07:06 河南

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《城市公共交通条例》实施，绍兴公交畅通群众美好出行路

12月1日起，我国城市公共交通领域的首部行政法规——《城市公共交通条例》正式施行，标志我国城市公共交通事业步入了法制化、规范化的轨道。

城市公共交通是保障城市居民日常基本出行的公益性行业，优先发展公共交通是提升人民群众出行品质、提高政府基本公共服务水平、促进城市现代化建设的必然要求。

近年来，绍兴公交紧扣“高效能管理、高品质服务、高质量发展”发展定位，以满足群众美好出行需求为目标，持续优化公共交通保障能力和服务水平，有效提升市民绿色出行体验，全面打造“平安公交、服务公交、效率公交、有为公交”，在共绘城市出行新篇章中，展现出硬核实力与独特风采。截至目前，绍兴公交拥有公交车辆2141辆，营运线路343条，公交场站84个，公交站点8047个，日均发车班次1.6万余趟，日行驶里程约32万公里，日载客量28多万人次，近四年浙江省公交服务质量排名始终保持前列。

# 01

公交线网迭代升级

围绕“城乡一体发展”“文旅产业复苏”等课题，推出旅游定制线路，打造城市靓丽名片；3条“灵活公交”和14条预约响应服务线路实现公交服务向“精准”“定向”的积极转变；173条学生定制（通勤）公交专线护航上学路，实现“校门口”直达“家门口”；开通省内首条城区内运行的自动驾驶公交体验线路，助力打造“古城遇见未来”愿景；7条跨县域线路助推“三区两市一县”互联互通，109条地铁接驳线路覆盖3个城区……绍兴公交紧抓城市交通拥堵治理、国家公交都市建设示范城市创建等有利契机，聚焦“两网融合”、城乡一体、重点配套等线网优化工作，发力改革创新，推动构建“轨道+公交+慢行”的绿色交通体系和“快、干、支、微、专”多层级公交线网，着力提升服务能力和水平，增强自身发展动能。

# 02

公交发展逐“绿”而行

绿色、清洁、智能的公交车辆是城市的流动风景线。一直以来，绍兴公交始终响应和贯彻国家、省市“蓝天保卫战”、“双碳”战略等行动部署要求，持续优化车辆能源结构，擦亮高质量发展底色，在现有公交车中，绿色清洁及新能源公交车占比达97.29%，实现建成区公交车绿色能源车辆覆盖率100%，城市公交车新能源比例100%。

此外，绍兴公交利用空闲充电资源，拓展充电设施经营，适时向社会车辆开放，累计面向社会车辆开放的充电站35个，充电车位182只，公交生态文明建设、绿色低碳发展不断迈出坚实步伐，为构建低碳环保的城市交通环境作出积极贡献。

# 03

“数智”结合激活动能

绍兴公交以“出行+管理”两大需求为突破口，通过数字化建设赋能改革发展，目前，已建成“一平台、一云端、一APP”为支撑的公交数字化体系，搭建“营运、服务、安全、机务、管理”大数据决策分析五大平台，建立人-车-路-站“四位一体”的调度、监控、管理及服务保障，重塑业务管理体系、提升公众出行服务。

面向乘客端，打造一站式智慧公交出行服务体系，上线“越畅行”App，整合公交动态信息查询、智能路线规划等功能，公交出行实时查询渠道增至9种。此外，实现支付宝、微信、银联、“越畅行”App、数字人民币等公交乘车支付方式，实现移动支付全覆盖。

# 04

多元产业齐头并进

绍兴公交着眼“多元共享”格局，拓展充电网运营、广告经营、汽修服务等特色产业板块，构建“公益性+市场化”的现代公交运营理念，培育公交新质生产力，提升出行服务综合质效，为城市公共交通高质量发展增势赋能。

拓展经营“产业链”

与中石化、特来电合作成立充电网运营公司，构建高质量充电服务网络，积极打造绿色能源生态圈，截至11月底，公司第一批智能充电网建设项目全面进场施工。

做优广告“创意链”

以紧贴客户需求作为准确反映市场的“生命线”，将加大创新能力作为增强核心竞争力的“发动机”，全领域、深层次、多维度打造“公交广告+N”业态新格局。