河南2名大学生去餐馆吃面,点餐之后,他们在座位上等待。结果,服务员先把外卖40号的餐出了,没给他们37号出,结果就出事了。2人吃完面后,其中一个男生将面汤倒在了座位上,随后悄悄离开。
乍一看,还以为是老板不厚道,怎么先煮后面的号,前面的没出呢?如果真是这样,确实让人气愤。
但是,服务员解释:“叫到40号的时候,男生就提问37为什么还没上,当时他就跟男生解释,我们是8头灶,33-40号是一起煮的,因为40号是打包的,不能煮太久,就先出了。”
这其实也能理解,餐馆煮面一次都是煮好几碗,这样效率高,避免客人等待时间过长。40号可能是外卖,这种面食类的熟食确实不能煮得太久了,特别容易起坨坨,因为运送过程还要捂一会儿,早点起锅更好。
这个男生当时没说什么,但他并不服气,还是认为服务员是故意的,最后就把面汤倒在座位上。
这2人是一男一女,女生其实还比较讲道理,当她看到男生想倒面汤的时候,第一次伸手拦住了,但男生不听劝,还是立马将汤倒了,以为服务员没看见,但其实监控早已拍下。
不过,这件事网友的看法两边倒。
有网友认为,我不相信店家的一面之词,夏天买饮品,后面的号都过了很多,就是孩子的没有。服务员一直在打包,我看情况不对劲阴着脸问她,才赶紧提过来了。
也有网友认为,太没包容心,店家解释了,就不能理解一下吗?不满意下次不来就好了,如此做法太过分了。
照这么说,现实中可能有些店铺只想挣快钱的情况。毕竟,外卖出餐速度更快,客人不在店里,还省去了提供座位和打扫的服务。但这件事是不是故意的还很难说,毕竟服务员也很不理解。
按号出餐,其实是一种诚信问题,如果有特殊的情况,应该提前告知,而不是人问上门了,才找理由解释。店家提前打个招呼,介意的人直接就不点餐了,也尊重了别人选择的权利。
当然,不管怎么说,将面汤倒在座位上的做法是不可取的。如果觉得服务不周,可以要求店家退餐,这种做法有点损,还容易给店家造成损失?