群核科技 酷家乐 实时渲染 AIGC #271篇原创
01
酷家乐又“卷”了一次科技和效率
“只有客户成功,我们才能成功。”在2023酷+全空间数字峰会上,群核科技(酷家乐)联合创始人兼CEO陈航再次重申酷家乐的客户成功服务理念。而在2019年,陈航首次在酷+大会上提到“客户成功”赋能计划。今年,“让客户成功”被摆在了更高的位置。或许正因于此,这家以科技引领,创造客户价值的生态平台,今年酷家乐的平均用户月活已经超过7000万,全球服务客户超过4万家。
每年这个时候,酷家乐都会举办“酷+”大会,给行业带来一些新产品,以及技术平台视角下的行业洞察,从住宅空间、细分行业趋势、AI应用等维度分析家居行业这一年来的变化,今年是第8届。
11月22日,2023酷+全空间数字峰会在广州召开,本次峰会的主题是“科技领航,聚势增长”,集结了来自大家居、跨境出海、连锁商业、商用家具、门窗、照明等行业从业者参加。这次峰会的关键词,酷家乐围绕四大产品能力升级:设计渲染升级、对接生产升级、AIGC升级、PaaS生态升级。
一系列的升级背后,是酷家乐十多年如一日的路径:技术赋能全链路、生态协同全行业。
酷家乐的定位是全球领先的云设计软件平台,作为业务起点,设计渲染也是非常经典的能力,在整个创业历程中,这个能力还在持续提升。
在这次的设计渲染升级中,除了高定设计、照明设计、门墙柜设计、门窗设计、超大场景、视频渲染等功能升级之外,酷家乐重磅发布云端实时打光渲染能力,这是历时三年的研发成果。从行业首创10秒极速渲染能力,到4K、5K影视级的视频渲染,再到刚刚发布的实时打光渲染。它标志着家居行业渲染能力的提升是革命性的。通过酷家乐内测的效果,通过这套实时打光渲染,整屋方案将从原来的2小时缩短到15分钟以内,效率大大提升。
在对接生产升级方面,酷家乐对接生产2.0亮相,它将实现快审/免审。其核心能力包含规则引擎、实时检测、自动出图、非标检测等。通过系统代替人工自动化执行标准工作,下单自动生成图纸。
陈航现场展示了标杆企业诗尼曼携手酷家乐实施免审提效项目后的成果:用4个月时间将订单通过率从67%提高到了90%。顶固集创全面集成酷家乐能力之后,拆单效率达到115单/人天,设计下单效率提升50%。
准确地说,这不是酷家乐一家企业的能力。前面说过,酷家乐擅长的是设计生态,也一直专注在这个领域,这十年下来,简单、开放、专注,成为酷家乐的DNA。对于自己不擅长的领域,尤其在拆单、生产、施工领域,都有不错的企业在做,酷家乐认为,互联网时代,开放生态才是良性模式,而不是所有东西都是一家出品,所以选择与更全面、更具兼容性的生态伙伴通力合作,来探索自己的生态半径,目前已经与20多家主流生态软件伙伴的数据都完成了打通,并且服务覆盖了上百家的企业。
据陈航介绍,在1.0模式和2.0模式共同加持下,目前通过酷家乐实现设计下单的家庭或者方案数已经达到500万户,其中一半以上都是今年实现的。
第三个升级与AIGC有关。众所周知,AIGC成为2023年的热门话题。人工神经网络的算法、模型,结合了海量互联网数据以及芯片的算力能力,这几个核心维度的叠加突破了临界点,带来了AIGC物种的大爆发。
02
AI时代下,涌现了哪些新生产力
酷家乐通过AIGC在做什么?首先,酷家乐是一个工具,每天都在生成大量的内容,大概有40、50万个设计方案每天在平台上产生,生成300多万张效果图,所以,从这个角度看,酷家乐本身就是个GC(Generated Content,内容生成)工具,再把AI的能力接进来。
数据和算力,是这个时代,是AI时代最重要的两个要素,你的计算量越大,你的错误率就越低。而酷家乐恰恰在这两个要素上有所积累,超过1万台的高性能GPU服务器,累计3.7万个结构化的空间设计方案,以及46亿张渲染图,所以酷家乐有机会搞出自己优秀的模型,去做出一些AI化的应用。
酷家乐不是通过AIGC写一首诗、做一张图,而是通过AI来助推3D云设计,设计师可以将AI生成效果图转3D方案并深化,并通过AI生成PPT提案与讲解视频;在营销上,门店导购可以通过酷家乐AI能力为顾客展示“家具试搭”和“铺贴换漆”等;不仅如此,还可以通过美间AI生成营销海报、AI营销计划并一键分享。
“酷家乐AI”旨在为设计师打开创意灵感,提供无限想象力,实现AI时代的“所想即所得”体验。自2023年6月推出以来,设计师已累计使用AI出图超过1500万次。
从工具到全生态,一直以来都是酷家乐所坚守的战略之一,相信软件行业往后的发展一定会形成更广泛的生态模式,PaaS生态升级也是此次酷+大会的重点部分。
群核科技(酷家乐)副总裁吴锴亮表示 ,我们将全面启动PaaS战略,进一步开放更底层的开发能力,其中重要的里程碑是上线了应用市场,让开发者通过酷家乐的云端服务和基础设施,由众多的开发者利用酷家乐所提供的底层能力,开发出形形色色的、客户需要的应用型产品。从阶段性的开发者生态数据来看,呈现显著增长的态势,比如开发者数量翻了两番,并且有10家以上的客户,在过去一年收入增长超过5倍。
“为了更开放的生态,当下我们不但不会从生态伙伴、开发者这里抽佣,还会进一步加大补贴的力度,我们计划拿出1000万,鼓励那些被市场认可的优秀开发者,助力他们更好地实现推广产品和落地服务,我们也今天正式发布一个“双百”计划,希望让100位生态开发者年收入超过100万。” 吴锴亮在发布“双百计划”赋能开发者时表示。
峰会现场,根据群核科技(酷家乐)资深副总裁陈卓发布的《2023年家居行业数据报告》显示,“整家/整装”心智加强、家装设计服务加速下沉、空间场景合并、短视频营销引爆行业、AI解放设计生产力成为行业新趋势。
行业消费层面,品类加速融合,从“单品”向“全案”升级,为消费者呈现一站式整体解决方案,代表了新的消费需求。品类融合过程中,企业之间不是只有竞争和内卷,同时也伴随能力的合作融合,共同寻觅下一个增长点。例如,在酷家乐平台,越来越多的定制、成品企业通过共享商品、搭配设计的方式授权分享给装修企业,推动与整装新渠道的积极合作,2023年装修企业使用了授权模型的方案数同比增长50.7%。
03
穿越周期,科技与产业「双向奔赴」
群核科技(酷家乐)作为数字化赛道的一个样本,因为踩准了行业转型升级的节点,让酷家乐这样的工具型企业真正意义上有了商业化的可能。某种意义上它也是一面镜子,它所投射出的恰恰是过去10年家居家装产业数字化变革曲线和进化过程,助力行业踏出提效升级的第一步。今天重新审视这个万亿级的传统产业,仍然存在很多结构性的机会,实际上通过每一年的酷+大会,大体也能感受到一些风向标以及增量空间在哪里。
纵向来看,聚焦大家居行业而言,整装、整家模式成为当下的行业热点和企业新战略,从原有的单品思维向一站式、一体化整体解决方案创新升级,品类的深度融合代表了行业的转型方向,从而引发更为激烈的市场竞争,在这个过程中,实际上越需要科技的赋能在效率上进行升级,这依然是酷家乐很重要的支撑业务。
在大家居的行业版图中,每个品类的数字化程度不尽相同,有数字化应用相对成熟的品类,例如,成品和定制已出现两百亿级营收的企业,头部效应明显,企业相对建立更完备的系统竞争能力,数字化能力自然必不可少,否则很难将生意做到全国。当然也有待开发的潜力品类,细分市场的机会依然很多,例如,门窗和照明两大行业,正在加速进行数字化变革,同样也在经历从传统单品的销售模式升级为以场景化营销、定制化服务驱动的方案式零售。
不同品类,各自面临的转型阶段不一样。对于成熟品类来讲,面临的是借助科技的力量进一步深化持续的变革,从而在行业变革中真正有所作为;对于潜力品类来讲,要解决的是如何借助科技的力量在设计和营销等基础工具层面降本提效的问题。所以说,从大家居行业数字化变革的角度看,并非完全饱和没有机会,仍然存在很多细分品类的机会,而这也是酷家乐在新发展阶段下所锚定的增量空间。
横向来看,群核科技(酷家乐)过去12年积累的技术能力,构建了云设计引擎、算力引擎、渲染引擎、AI引擎等七大引擎能力作为基座,然后推广应用在不同空间行业,这些引擎组合起来可以把酷家乐的能力边界和工具边界不断往外扩,去满足不同的“所见即所得”的用户场景。
酷家乐从最早以服务家装公司为主,到后面全屋定制、对接生产,以及扩充到成品软装、建材领域、再到更为细分的门窗、照明、暖通以及全球化市场。本质上讲,这些都是全空间领域的子集,虽然业务场景不同,其实都是一个“所见即所得”的过程,只不过不同行业在进行数字化变革时所需要用到的引擎能力组合不一样。所以这也就大概能理解为什么2020年之后,酷家乐从家居行业拓展到全空间领域,并且成为企业非常重要的发展战略之一。
从这次2023年酷+大会,我们也注意到,除了大家居行业的增长机会专场,酷家乐在连锁及商业空间、商用家具、照明、门窗、跨境出海几大主题上开设了专场,从侧面也能看出,酷家乐在全空间领域已经有了相对成熟的产品解决方案和客户实践案例,应该为下一个阶段的增长创造了新的可能。
从另一个视角,如何用AI新技术和数字化赋能“自己”,亦是本次峰会上与会嘉宾讨论最热切的议题。当整个产业的经营逻辑发生变化,必然会有更多的企业意识到数字化升级的重要性,这将转化为一种企业参与竞争的基本能力,企业经营的各个环节都将深度嵌入科技的力量,科技与产业发展是相伴相随的,而非冲突的。未来,真正不被取代并且能够享受到创新变革收益的,一定是善于借助科技、懂得使用科技的那拨人或者企业,这不仅是酷家乐的机会,更是全行业的机会。
END
编辑 | @树懒生活Fine
图片丨@酷家乐
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