从做教练(事)到成为教练(人)
moving from doing coaching to being a coach
在去往PCC的探察“梅花桩”路上,聆听了头两次的PCC辅导课的新八项核心能力讲解后,自己的内心有很多的担忧和不确定——如此多的条条框框,我能“随心所欲不逾矩”吗?但是9月19日听了MCC Joann教练的分享,自己的内心确实踏实很多。
系统性教练
Systemic coaching
我们不是在教练客户的故事,而是在教练客户这个人的内心结构、个性和限制性信念。我们教练的是客户的内心世界,我们在教练是什么让他们成为他们自己,以及他们如何在自己的生活中展现自己。
We don't coach the client story, we coach the inner structure of our client,personality, self limiting beliefs. we're coaching what's inside our clients, we're coaching what makes them who they are and how they show up in their own life.
为了做到这一点,我们必须走出自己个人的内在结构,进入教练的内部结构,在那里,你不给建议,也不评判,我们会通过教练式倾听和提问(包括强有力的问题)来陪伴客户的成长。成为教练并不是一个简单的角色更迭,而是涉及到自身更深层次的变化和发展。在生活中给予自己一个全观的教练位置,这有助于我们更好地去向自我实现的旅程。
in order to do that we have to step outside of our own inner structure as a person, and step into the inner structure of the coach, where you give no advice you don't judge, we ask powerful questions, we listen, and nobody listens like a coach. Eventually, no transformation is really required. There's no stepping out of one and into another because you simply become a coach. It's more like having your own personal coach position on life which leads to our self actualization.
教练的终身成长,更多的是关乎自己的心智模式,关乎自己是谁,如何与人合作、如何观察和认知这个世界。
ICF新八项核心能力
8 Core competencies
新8项核心能力可以分为3类——
一、建立基础
Foundation:the BEING state
能力1 展现道德规范
能力2 体现教练心态
这两项核心能力都是关于一名教练的存在状态。剩下的六个核心能力更多是关于一名教练在做的事。
能力2 体现教练心态
体现教练心态是新增加的一条核心能力,但它也存在于每条核心能力当中:读书、学习、实操和反思实践,以及在每一场教练约谈之前自身的各项准备:清空自己,全身心地投入教练会谈。(这里可以带入自己的心锚意象,比如以一只鹰的状态进入教练)
二、共建关系
co-creating the relationship
能力3 建立并维持合约
能力5 保持临在状态
能力4 建立信任和安全感
新八项核心能力中不断提及partner/partnering,合作关系是非常重要的考量点。
能力3 建立并维持合约
教练和客户在对话过程中将互相切磋和观察,并建立合约。能力3的“合约”是负数,指的是3种合约:
1、外部教练给到利益相关方的合约
2、跟客户的长期合约
3、单次会谈的合约。
*辅导和口试中不考前两个合约,线上笔试会涉及。
能力4 建立信任和安全感
如果没有信任和安全感,就不存在所谓的同在。
能力5 保持临在状态
教练临在和教练位置是两个概念。
教练临在(coaching presence)——
关于我们在教练对话的当时当下的呈现。以及我们如何与客户互动并帮助他们进步。
Coaching presence is about how we show up in the coaching conversation, how we inter improve our clients.
教练位置(coaching position)——
是一个纵览全局的全观位置,你既与客户同在当下,你也在从高处观察你的客户和你自己的教练过程。
coach position is about taking an overview position: you're with your client in the moment now, but you're also observing your client and you're observing yourself from above.
教练心态思维和教练临在也是两个概念。
教练心态(coaching mindset)——
更多的是关于我们要让自己成为一名教练(人)所做的一切准备工作,以及在每场教练约谈(事)之前我们做的一切准备。
Coaching mindset is about how we prepare to be a coach and to prepare for a coaching conversation.
教练临在(coaching presence)——
教练同在是指,当我们在一场教练约谈里如何与客户在一起。这其中包括很多内在小声音,我们要把其中的一些暂存在大脑的某个角落,先继续这场对话。等会谈结束再来继续自我觉察。我们就在这样的练习和反思中不断找到更好的学习路径。
三、有效沟通
communicating effectively
能力6 积极聆听
能力8 促进客户成长
能力7 唤起觉察
包括一些通用的沟通技巧,比如深度聆听、强有力问题、不评判等。
能力6 积极聆听
包括三层次聆听:
第一层次:在听,但没有全神贯注地听。同时在听多件事情会让我们队任何一件事情都没有全然的觉察力。但我们对每件事情都有投入足够的觉察力,一旦哪里需要我们的全神贯注,我们就可以马上反应。
第二层次:实时回应客户的对话内容,不是按照自己的惯性,而是依据脑中带出的内容。这个过程会用到客户的语言、各种隐喻,以及复述反馈。
第三层次:全息聆听。分享对客户的观察,不仅是听对方,也是观察这个情境和过程。好奇客户的好奇:当我们把自己的观察分享给客户时,客户留意到了什么?
能力7 唤起觉察
全息聆听的好处就在于它可以支持客户唤起觉察。通过向上逻辑层次的探索,以及询问“存在”“谁”的问题来唤起觉察(爱因斯坦:你不能在发生问题的层面解决问题,要去到更深的地方)。这些问题支持客户探索自己(人),而不仅仅是他们必须做什么。
能力8 促进客户成长
在教练对话中,客户获得了新的洞见和学习成果。教练的工作是利用这些洞见和学习成果,支持我们的客户,为他们创造通往他们所期望的未来的完美路径。