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截至目前
该街道网格中心受理
流转、处置事件11806件
其中已办结11794件
办结率99.9%
该街道多措并举，不断夯实网格基础建设，着力提升网格化社会治理效能，切实提高人民群众对网格化服务管理工作的知晓率和满意率，让“有事请找网格员”的观念深入人心，进一步拉近了网格员与群众的联系，让网格服务有力度更有温度。街道在20个村、26个社区的243个网格中开展“立足岗位勤作为，沉入一线解民难”活动，引导网格员充分发挥“铁脚板”作用，走进社区广场、小区楼栋及居民家中，为群众排忧解难办实事，以高效便捷的服务，切实提升群众满意度。前不久，大华社区鸿基汇金20幢的一位业主向网格员反映，门市招牌上大理石脱落，存在安全隐患，但广场无物业管理，不知道该怎么办。网格员接到电话后，随即上门实地查看，在商铺周边设好警示标志。通过沟通协调，最终在城管的协助下，落石问题在两天内完成整改。
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该街道还积极推进矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设，以街道社会治理现代化综合指挥中心为依托，整合原有综治中心、网格中心、公共法律服务中心、人民来访接待中心等资源，加强矛盾纠纷源头预防、前端化解，营造和谐稳定的社会环境。今年7月，沿河社区有居民反馈，自家房屋漏水，与楼上楼下几次沟通无果，引发邻里纠纷。网格员知晓后，分别与三家住户沟通，并联系水电工上门实地查看，原来是1楼下水道堵塞，水返灌至3楼家中，又渗透到2楼屋顶。在了解基本情况后，网格员将几户业主请到社区，通过摆事实、讲道理，共同商讨处理事宜，最终大家达成一致，同意共同出资改装管道。
通讯员：陈正坤 初晓晨
编 辑：陈 卉
校 对：周珮珮
责 编：杨 燕
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